青岛yon YonSuite八大智+力成长模式之一:上海香苗全渠道零售易获客。

介绍

现代管理学之父彼得·德鲁克曾在其著作《管理的实践》中指出:“一个企业的目的只有一个正确有效的定义——创造顾客。”

如今疫情反复，给经济发展带来了很多困难和挑战，尤其是消费零售领域，正处于一个不确定的时代。各类线下实体店、商业活动、物流运输、人员往来受到冲击，获客成本越来越高。如何保证销售工作的正常进行和业绩的持续增长，成为很多企业面临的难题。

因此，在经济尚未完全复苏的当下，立足内需，抢占市场成为国内泛消费品行业的主旋律。赋能B端，连接C端，是泛消费品行业的核心任务。然而，随着在线消费渠道的不断兴起和行业消费模式的改变，企业被迫加快业务数字化水平，他们开始拥抱智+慧营销的SaaS平台。

比如，国内香水行业的领军企业上海香淼，为了解决企业经营管理中的诸多问题，选择青岛用友永苏特作为其数字化智+能合作伙伴，精准管控直营店、经销商、零星销售等复杂对象，轻松解决供应链管理问题和财务问题，让配送更高效。而且，品牌营销获客只是YonSuite帮助成长型企业的八大成长模式之一。还可以从采购、供应、财务等领域入手，推动企业管理实现端到端的业务数据整合和更强大的管控。

以场景为中心

创新企业营销中的客户获取增长模式

青岛yon YonSuite团队在全面了解香苗各场景的业务流程后，为客户梳理了多系统并行、业务数据分散、原有ERP、线上零售、门店pos、会员管理系统等急需解决的问题。，甚至一些业务数据都是手动离线记录的。缺乏统一的管控平台，导致各种报表和业务信息分散，这是管理的稀缺性根源。

其次，香苗的营销模式很多，涉及到复杂的角色控制。对于直营店、经销商、零星销售对象，祥淼公司提供不同的供货发货方式，对其后续销售明细也有不同的财务处理方法。这样一来，企业很容易出现财务数据偏差，同时财务对账的效率也大打折扣。顺着这个思路，青岛用友把每个场景都剥离了。

此外，由于营销和供应链的信息大多依靠人工处理，数据容易遗漏，实时分析困难。比如，对于使用传统下单方式，微信或电话沟通的客户，订单信息需要业务员整合录入，容易出现错漏；经销商下单时无法获得公司实时库存，无法实时跟进发货进度。同时，公司很难与经销商进行准确、实时的对账。直营店的经营数据需要向上级汇报，公司无法实时查看各门店的经营状况，更谈不上及时调整营销策略。

针对以上问题，青岛用友启用香苗直营店、经销商(加盟店)、分销商(非加盟店)分别管理，明确隶属关系，帮助品牌商打通多层次分销渠道，全场景营销，全渠道业务数据展示。YonSuite主张构建以客户运营服务为核心的数字化营销平台。通过B2B销售和订单的统一管理以及B2C核心营销场景管理，帮助企业进行营销数字化转型，帮助成长型企业提升品牌势能，提升营销获客能力，实现强劲增长。

香苗通过应用YonSuite营销服务，开始管理多角色应用场景，覆盖全业务流程数据，尤其是零售系统的整合，实现门店实时管理——店员可以在零售端进行日常结算，公司可以在系统后台直接拉取门店库存，无需到店确认。这大大降低了员工出差的频率，有效节约了员工成本。

同时，YonSuite不仅能让门店和公司管理者轻松运营门店，还能实时掌控业务数据，优化资源配置，快速决策。系统还内置了丰富的业务报表，如店铺销售额及毛利、店铺库存及配送、会员消费及动态、促销计划执行情况等，便于及时应对市场变化，优化库存，制定合理的营销政策。

“YonSuite的财务整合服务有助于我们以更实时、更透明的方式监管资金——之前需要门店层层上报，存在时间差。现在，领导可以在网上实时查看每个门店的销售业绩，可以更方便高效地调整营销策略。”香淼相关负责人对YonSuite在零售和渠道管理方面提供的服务表示认可。

全场景SaaS

推动整个服务流程的数字化升级。

作为消费领域的企业，祥淼在经销商管理上面临的问题并不独特。这些问题或多或少存在于很多新消费品牌中，成为阻碍其发展的荆棘。在当今数字化趋势下，只有不断创新，才能更好的生存。

在市场不确定性增加的情况下，企业需要回归以客户为中心的增长本质。不仅需要制度跟上，更需要思维的创新。门店高管需要知道如何运营线下app，负责app的员工需要知道如何为线下门店引流，这样“数字化”赋能才能最终成为“一个电商门店”，媒体广告才能带来更多的流量和客户。

YonSuite CRM可以帮助成长型企业实现销售业务沟通协作、任务协作和流程协作，加强销售团队管理，从而快速拓展客户、深化业务、增强客户粘性。更重要的是，青岛用友为客户提供全生命周期管理的能力，提升运营效率，高效拉通从线索、商机到合同、订单的业务闭环，实现销售流程的自动化、智+能化；驱动，活动成本管理，提高目标达成率，有效控制成本，提高转化率。

站在全链路的角度思考，让企业和用户有更深层次的互联互通，是SaaS厂商不能忽视的商业场景。永苏特已经成为企业用户数字化智+能管理转型的基地，提供成长的驱动力。它正以一种更进化的方式融入到企业运营管理到业务创新的方方面面，是整个创新型组织运营和价值链的高效运营支撑。

它只是青岛用友永续特提出的八大“数字化智能成长模式”之一，高效增加成长型企业的智能，提升客户的营销能力。在企业SaaS领域，场景就是服务，YonSuite CRM帮助企业搭建一个直销配送业务场景，这只是整个场景中的一个场景。“八大成长模式”涵盖了成长型企业的方方面面，无论是产品创新、产业链上下游的整合、投资并购、基金管理，甚至是人才培养、政府与非政府的合作，还是国际扩张抢占海外市场。只要业务场景有需求，YonSuite在每个场景都有相应的服务和产品。

这是因为青岛用友深耕企业服务多年，了解成长型企业的发展需求。青岛用友总结的八大智能成长模式，不仅能让企业提升管理以适应瞬息万变的市场，还能基于客户的视角，围绕全场景建立业务组织体系和交付体系。通过发展企业的创新，使企业获得更多的资源和商业机会，从而使管理不断突破界限。

在技术R&D层面，用友也是国内首家向成长型企业开放云原生模式的信息厂商，真正做到了云原生技术和微服务集群架构服务成长型企业。不仅是为了满足企业对敏捷性、灵活性和随需应变的强烈需求，也是为了保证数据安全和更好地了解中国企业，帮助中国企业快速完成数字化转型升级，多元化跨界发展。

在产品体验上，从YonSuite创立之初，就从塑造系统的易用性和轻量化出发，打造超越客户预期的极致用户体验。真正实现了像消费级软件一样的企业级应用的体验，企业用户可以快速构建自己的专属服务，打破了传统T+o B软件构建流程先进、运维繁琐、操作体验低下、UI界面无美感的应用体验。

相信在数字化的趋势下，作为新消费企业轻量级管理软件的先进代表，青岛用友优瑞特将继续为中国不断成长、快速发展的中国企业和消费者带来更大的价值，引领数字经济的高质量发展。