那些售前不会告诉你的ERP系统部署方式的坑坑道道
2022-10-12 09:15:22 已有300人浏览
来源：ERP咨询顾问之家
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之前同事他们公司考虑上ERP系统，问我关于ERP私有云版本部署的问题。虽然我一直不太建议将企业核心系统ERP部署在云端，但无奈现在云被大量宣传为数字化转型必备武器，上云就跟得上趋势，导致很多企业在上ERP的时候也在考虑云部署的问题。那么，本文就来好好讲一下售前和ERP厂商绝对不会跟你说的ERP几种部署方式的坑坑道道。是指ERP系统部署在企业内部机房，企业自行购买硬件及规划安装，系统完全与外部网络环境完全隔绝，仅内部局域网使用或者外部VPN访问，企业对ERP系统完全掌控。甲方要操心的东西比较多，比如服务器配置确定及采购、系统安装规划与部署、系统环境高可用配置、数据库备份与还原等对人才的要求比较高。硬件前期投入较大，但实施的过程中项目灵活性较高，甲方对系统对硬件完全掌控，可以根据项目的要求进行灵活设置系统启停、备份还原等，项目实施在这块的风险较低。随着系统数据量的增大，服务器配置不够用了，需要再次购买硬件（如内存），也是一次性买断。系统许可费用以用户数计，可以找第三方实施方要折扣。同时每年都需要交年维护费，也是一笔不小的开支。开发系统的开发用户不限制不计费，测试系统和开发系统用户不限制不计费。本地部署的方式对服务器的维护及安全性有更高的要求，需要企业有一定的安全技术储备，做好权限和网络管理，防病毒和防漏洞管理，需要配备专门的网管及安全管理人员。是指将ERP系统安装在云厂商的服务器机房，由云厂商提供硬件设施及硬件管理服务，企业省去了购买服务器的费用，免去硬件安装和网络规划的麻烦。用户需通过网络远程访问ERP系统。ERP系统版本与本地部署的版本一模一样。私有云部署前期成本不高，费用主要来自每年云服务费用。不同的服务器的硬件配置有不同的价格，就类似移动套餐一样，不同的流量不同的价格，云服务费按年收取。一旦数据量变大，云端服务器配置不够用了，就意味着要“升仓”加配置资源，如此每年的云服务费也会相应变多。企业访问ERP的方式一般是VPN和专线。VPN性能和稳定性一般但胜在价格便宜，如果是专线访问的话，稳定性高速度快，相应的价格也更贵。同时还要考虑带宽和流量的问题，不同的带宽流量也是不一样的价格，这些也都要额外的费用。私有云部署采用共享服务器的方式，服务器非独占使用。项目实施过程中如果遇到需要做数据库备份和恢复、系统安装，就意味着需要有专门的DBA或者Basis，如果找云厂商协助做这些事情，意味着额外花钱。私有云可能免去每年运维费用，但这个是要跟ERP原厂有合作关系的云厂商才有的优惠，其它云大厂（比如阿里、腾讯等）无法享受这种优惠。虽然这每年可以省去一笔不小的开支，但不具名的云厂商可能在技术支持、安全能力、性能、售后等得不到很好的保证，不如常见的云大厂。企业内部应用系统如果要对接ERP就意味着要开外部网络，云上系统的对接也需要网络支持，都需要在网络上运行。每年云费用的一个来源除了服务器硬件的费用之外，还有就是ERP的用户费用，计价以FUE用户来计算，FUE提供不同类型的ERP用户折算转换：1 FUE = 1 高级用户 或 5个核心用户 或 30个自助用户 或 0.5个开发用户。这些ERP用户严格以权限区分，FUE计价规则跟手机流量套餐一样，又臭又长，企业在使用过程中要精打细算，清楚分配，对用户权限的管理有一定的掣肘。而且开发系统和测试系统的用户可能会单独计费。虽然私有云部署的方式前期成本不高，但5年10年之后私有云部署的整体费用也会慢慢赶上本地部署，而且整个过程中企业对服务器无所有权，服务器硬件还是归属云厂商所有。若有一天企业想转本地部署，还是得重新购买所有硬件，一切重来。 是指企业使用部署在ERP厂商自己的云端数据中心的ERP系统，由云厂商提供硬件设施及硬件管理服务，企业需通过网络远程访问ERP系统。跟私有云和本地部署不一样的是，公有云ERP就是Saas ERP，版本跟前两者完全不一样。硬件及ERP系统的维护完全由ERP厂商托管，企业只能前端使用及掌握少量的后台管理。ERP厂商会定期强制升级系统，打补丁，因此在修复旧Bug的同时可能会带来新的问题，严重的话会导致业务无法进行下去。Saas ERP系统定制程度低，灵活性不高，二开和系统集成相对麻烦，不太适用于对国内企业定制化较高，业务较复杂的现状。ERP厂商在推荐国内客户的时候一般不会推荐公有云Saas版本。从安全性角度：ERP一般不放在云上，最主要考虑点就是安全性，不仅仅是网络安全，还有数据安全，放在自家机房永远比放在别人家要安心贴心可控。ERP数据是企业最最核心的机密数据，所有供应链管理、价格、财务成本总账都在里面，是所有应用的核心系统。放在云端托管基本上等于系统对云厂商完全透明。这也是绝大多数的大中型企业采用本地部署的原因之一。
企业信息化、数字化规划角度：绝大多数有规划的大型企业都会考虑将ERP放在本地，在内部形成一套完整的系统生态和数据闭环，ERP系统充当所有应用的核心，支撑整个企业的业务开展。
从项目实施的角度：除了Saas ERP，系统实施过程、系统稳定性、服务器稳定性都完全一样。别瞎讲什么云服务器更稳定的说法，企业内部数据中心一样可以做的很稳定，而且掌控度更高。Saas因自己的特性，要求客户实施过程中尽可能使用ERP的标准功能，限制过多定制化和系统集成，所以一定程度上可以快速部署上线，但这样也限制了企业的灵活定制和支持复杂业务的需求。除了公有云，都需要ERP管理员、Basis、DBA。Saas ERP因为企业无法管理ERP后台及数据库，所以不需要，你懂的！不管是什么样的部署方式，都跟什么人工智+能、智+慧、元宇宙没有什么鸟关系。除了公有云，其他对数字化转型的影响都一样，对系统的运维、远程办公和培训都是一样的，内部模块顾问一个都没法省。上云可以，但不要人云亦云，不要为了上云而上云，千万不要以为把服务器放到别人家云机房就很高大上，全世界跨国集团、大中型企业绝大部分都采用本地部署。云部署唯一的优势就是前期投入相对不高，要不要上云完全看企业自己的规划管理，仅此而已。
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