中国的SaaS产业正在蓬勃发展,各个子赛道上的新贵都在竞相抢占行业制高点。与之形成鲜明对比的是,企业级的SaaS平台不温不火,鲜有Salesforce这样的商业巨头出现。
当绝大多数业内人士认为留给企业级SaaS的机会已经不多的时候,青岛用友以YonSuite这一成长型企业的商业创新平台立足市场,帮助百万成长型企业构建高成长能力,助推企业级SaaS由点到面的转型。
我们常说的SaaS产品的竞争力到底是什么?本文试图用一个公式来解释YonSuite的竞争力,即“SaaS全场景服务+8大数字智+能增长模式+企业应用SaaS市场第一”。
“全场景模式”突破企业SaaS天花板
在企业级SaaS领域,“场景即服务”已经成为大家的共识,由此诞生了一批小而精的SaaS产品。但是对于平台SaaS厂商来说,这远远不够。为什么?
每一个成长中的企业背后都有一个很深的产业链,链条上的每一个节点、每一个企业甚至每一个业务单元都是依托数字化平台开展业务的。然而,随着业务的深入,每个企业都购买了或多或少不同的SaaS服务,导致数据孤岛日益严重,不同产品和系统之间的连接逐渐成为迫切需求。
在此背景下,青岛用友成长型企业业务推出数字化智+能全场景服务,以产品微服务的组合模式构建一体化解决方案。可以理解为,一方面,聚焦每个产品的细分市场,精准的客户定位;一方面,它消除了系统之间的壁垒,专门针对复杂的业务场景和创新需求而设计,能够在不确定的环境下实现高性能增长。
YonSuite作为青岛用友成长型企业三款产品中最具创新性和先进性的纯公有云SaaS平台,还基于业务发展需求和企业真实痛点,构建了“6+5+3+N”全场景服务。
什么是“6+5+3+N”?其本质是数据驱动的SaaS平台可以动态合理调用计算资源,在应用之间形成整合,从前端到后端贯穿所有业务,进而延伸到产业链,使数据得以整合。
其中,“6”代表企业内部整合场景,如行业财税整合;
“5”代表社会化的商业场景,比如上下游交易的协作;
“3”代表产业链场景,如产业链营销服务协同;
“N”代表生态ISV场景,比如公有云MES。
以CRM产品为例,YonSuite CRM帮助企业搭建直销和分销业务场景,涵盖客户管理、目标管理、销售自动化、行为管理、渠道营销等服务。,并高效地完成从销售线索和业务机会到合同和订单的业务闭环。
在此基础上,优信特搭建了青岛用友和CRM的集成应用,实现了销售业务沟通协作、任务协作、流程协作等场景,加强了销售团队管理。
以再工业零售服务为例。YonSuite零售管理提供店长、店员、运营、销售经理、财务等多角色、多应用场景。其业务涵盖补货、销售、催收、分账、库存等全链条服务。
同时,YonSuite零售服务可与会员中心、B2C商城、B2B服务对接,实现会员统一管理、定价、推广,支持O2O业务协同和多层次渠道加盟管理。同时带动企业与产业链上下游充分对接,实现跨组织、跨渠道、跨企业的社会化协同。
但在YonSuite全场景服务的各种组合中,最有价值的仍然是三个核心产品的组合,即YonSuite+U9云、YonSuite+U8云。这样突破了企业服务的天花板,开创了全新的企业乃至产业链服务模式。
2021年,青岛用友成长型企业业务推出“三剑同时”。以中大型制造业云ERP、成长型企业业务创新平台YonSuite、服务业和小集团企业云ERP包围成长型企业市场,直面市场挑战。这种被动主动的策略为今年全场景服务的推出打下了良好的基础。
“三剑齐发”表明,青岛用友日益壮大的企业业务不再以单一的产品模式应对市场,而是以更具竞争力的端到端全场景解决方案和服务理念引领市场。
“八种增长模式”推动业绩增长N倍
目前,无论是政府、上市公司还是成长型企业都面临着严峻的考验。但在这个关键时刻,我们越要选择正确的增长方式,在危机中切换增长引擎,带动业绩增长N倍。
因此,青岛用友永苏特在总结了数万客户的成长路径后,找到了成长型企业的业务增长点,并总结出八大“数字化智+能成长模式”。
一是通过创新的产品、服务和体验,实现R&D、生产和市场需求变化之间的高效匹配,实现增长;
第二,通过发展强势品牌,提高营销客户获取能力来实现增长;
第三,通过发展忠诚的客户利益和利益相关者,产业链上下游可以紧密结合实现增长;
第四,通过多地点、跨区域、线上经营模式的转变,为线上、线下、异地经营提供盈利空间,实现增长;
第五,通过并购和合资,实现投融资、资产配置和资金的高效管理,实现增长;
第六,通过与政府和非政府组织的合作,整合社会资源,提高链接外部资源实现增长的能力;
第七,激活人才价值,打造高效团队,通过提高人的效率和高效组织的比例来实现成长;
第八,通过国际化扩张抢占海外增量市场,实现增长;
对于YonSuite来说,每种增长模式背后都有相应的服务和产品。例如,YonSuite的国际化功能可以帮助企业构建多时间、多会计准则、多语言、多币种的实时会计和智+能会计。
再如YonSuite人工服务,可以帮助企业构建集人工决策、人才引进、人工管理、人工运营于一体的闭环数字化智+能人工解决方案,达到赋能管理、激活组织活力的目的。
例如,YonSuite营销服务可以提供企业范围的全链路营销数字化产品,以及与电子商务ERP集成的集成解决方案。同时,基于全新云原生、多租户架构的纯云SaaS,可以帮助企业实现线上多组织业务协同,灵活应对企业多地域、拓展地域的异地运营。
除了增长模式,为了帮助企业更快实现业务高增长,青岛用友围绕全场景服务建立了YonSuite业务组织体系和交付体系,加大一线和总部的资源部署,真正在公有云环境下匹配和实施基于客户视角和业务闭环的服务交付,帮助客户快速成功。
疫情的出现改变了企业的增长模式。如果将永苏特的八大成长模式融入到成长型企业的经营管理中,将推动企业乃至背后整个产业链的深刻变革。这既是企业在激烈的市场竞争环境中抢占先机的“先手棋”,也是企业步入数字化智能新时代,有计划地组织实施数字化智能转型的重要指南。
用友特客户张实现了电商零售一体化,真正实现了从前端获客到后端管理的一体化。同时,基于社会化的特点,也可以支持张对分销系统的管理,更好地实现多个分销渠道的有序管理。可以说,杨苏特为张提供了巨大的想象空间。从企业发展的角度来看,张一定会从前端的食品供应管理到配送,走一体化管理的道路,真正做到产业链的整合。YonSuite就有这样的能力,连续三年实现了100%的增长。
总而言之,成长型企业只有选准切入点,才能高效的实现新增长的目标!
企业SaaS市场排名第一。
加强对永续产业的占领
作为国内企业级SaaS行业快速崛起的引领者,永苏特以绝对领先的产品理念、技术架构和全业务服务赢得了一大批新技术、新国风、新服务企业的青睐,如国家高新技术上市公司北京四方继保、香港张振基、四川供销云等。
上线仅两年,YonSuite不仅获得了“2021年企业应用SaaS市场第一”,还成为众多创新企业的纯公有云SaaS产品首选。
从内部管控到外部创新,从单个组织协同到产业链协同共享,从领域级产品到企业SaaS全场景服务,从企业数字化平台到工业数字化智能云服务矩阵,今天的优索特正直面客户需求和市场挑战,打破成长期企业数字化智能升级的天花板,经过层层蜕变,真正成为一个可以陪伴企业高成长的数字化智能平台。