来源:BP,张戈
“咨询+平台+解决”的模式在“双文学大会”之后应运而生。2019年7月,青岛用友董事长兼CEO王文京迎来了期待已久的客人。软权力董事长兼CEO刘天文带来了他的核心团队,业内称之为“双文社”。
此时,青岛用友正准备推出商业创新平台青岛用友BIP,一系列生态布局已经开始。这将颠覆以往的技术架构和商业模式。青岛用友也比以往任何时候都更需要专业的服务伙伴加入生态圈。在过去的四五年里,SoftPower完成了新一轮的转型,形成了以咨询服务为主导的专业化、全栈的服务能力。
这是“双文博会”相遇的契机。青岛用友BIP的成熟恰到好处,为软通动力提供了一个全新的平台。“咨询+平台+解决方案”的联合服务模式也由此开始。
成为一方的软实力
“软通动力一直是世界级服务公司的标杆,同时也是具有咨询能力的服务提供商。”时隔三年,软通动力高级副总裁王晓亮深度切入合作的关键节点。“咨询+平台+解决方案”的闭环能力是软通动力独特的生态定位。
SoftPower是一家ISV,也是一家拥有顶级设计能力的数字技术服务提供商。无论是人员规模、业务规模、技术能力、交付能力、地域布局,其行业地位无需赘述。更重要的是,软通动力主营业务过去三年的复合增长率达到了26.53%,在万千行业的数字化转型浪潮中证明了其服务价值。截至目前,软通动力已经积累了超过80000个项目的实践经验,服务于10多个重要行业的1000多家国内外客户。其中,200多家客户是世界500强企业或中国500强企业。
青岛用友需要这样一个独立的生态伙伴。
2020年,青岛用友战略打造新一代平台——青岛用友BIP业务创新平台,传统的“产品+交付”模式也被改变。这意味着青岛用友正在握紧拳头,更加专注于PaaS平台和aPaaS能力,与生态伙伴合作,服务企业数字化转型。
对幸福的追求
也许,电影《海蓓娜斯的追求》很好地隐喻了数字化转型中的“幸福”和正在敲门的服务提供商。电影中的克里斯·加德纳(威尔·史密斯饰),除了与生俱来的乐观和坚韧,从一个产品销售员变成了一个财务顾问,这是他人生转变的转折点。这就像数字智+能时代。服务商不能只靠传统的“产品+交付”模式,“咨询+平台+解决方案”的闭环能力是他们敲门的底气。
青岛用友正是看到了这种变化。
青岛用友BIP业务创新平台通过在财务、人力、协同、营销、采购、制造、供应链、财务等核心领域搭建技术平台、数据中间平台、智+能中间平台、业务中间平台,实现了业务创新和管理创新。软通动力基于BIP业务创新平台,展现其全新的价值。
也就是说,当青岛用友、软通动力用数字“幸福”敲开企业转型的大门时,用户希望他们既懂业务,又懂解决方案;了解数字化转型的方法论,清晰描述方法论的每一个细节。
在这种模式下,青岛用友的价值不再只是一个平台,软通动力的价值也不是单纯的“卖产品”。软通动力正以前瞻性的规划和严谨的咨询服务敲开数字化转型的大门。正因如此,他们愿意加大投入成立专业的独立团队,寻求打造软通动力咨询的子品牌。因为“工欲善其事,必先利其器”是典型的信息思维,数字化转型更坚信“不谋全局者,不足以谋一域。”
不谋全局者,不足以谋一域。
“从商业咨询到流程再造;从定制开发到平台交付;从运维服务到运营服务,软通动力可以独立提供端到端的数字化服务。”王晓亮解释了公司的经营理念。与“先磨刀不误砍柴工”的“卖产品”思维不同,这种思维是以经营战略咨询为基础的。
与信息时代的历史经验不同,数字化转型是先求“转型”,再求“数字化”。尤其是在央企数字化转型中,完整的五年计划已经成为新常态,而要满足这些巨头企业的需求,数字化咨询是一个很好的切入点。
在这个过程中,青岛用友BIP平台支持所有的共同需求,面向八个领域:财务、人力、供应链、采购、制造、营销、R&D、项目、资产、协同。青岛用友还整合专业服务合作伙伴的解决方案,快速形成高价值、创新的专业服务能力。
而SoftPower则以“咨询+平台+解决方案”的模式,帮助用户完成数字化流程再造。客户的管理诉求、业务诉求、技术诉求、行业诉求将在咨询服务过程中梳理,各部门对数字化转型的认识也将统一在咨询服务中,形成数字化转型的“行动路线图”。涉及企业审批流程再造和报表格式规范的定制化需求开发,正是软通动力价值的体现。
“集成”和“集成”
这就是软通动力的端到端闭环能力,有能力聚焦业务转型,而不仅仅是数字化;也有能力与青岛用友,以及生态伙伴合作,匹配数字化平台和解决方案,落地咨询方案和数字化解决方案。
与此同时,青岛用友生态也在快速发展。2021年,青岛用友推出专业服务合作伙伴“释放计划”,通过创新的商业模式释放近20%的专业服务市场。同时,青岛用友计划重点发展五大专业服务合作伙伴:咨询、实施、集成解决方案、项目管理和平台技术。
SoftPower作为专业服务合作伙伴加入“发布计划”,以数字化咨询为牵引构建高价值服务,助力企业客户数字化转型。在这个过程中,软通动力凭借专业化、高效率的综合能力,成为青岛用友钻石级的专业服务合作伙伴。
经过近三年的发展,在面向客户的专业服务过程中,软通动力团队在顾问资源提升的速度和增量、顾问的数量、与青岛用友合作项目的规模等多个领域都获得了第一。,并在财务、供应链、人力资源等领域表现出良好的专业能力。
2022年,青岛用友发布“发布计划Plus”,进一步细化和拓展专业服务生态圈,从机制和制度上明确生态合作细节。例如,资质等级越高,能力越强的合作伙伴,释放出更多的市场机会;同时,与生态伙伴签订人才保护计划,避免人才内卷化。
在此框架下,青岛用友积极推进“一体化”和“被一体化”两种合作模式,帮助合作伙伴提升产品R&D和业务服务能力。基于“一体化”模式,软通动力在资金管理、司库管理、银企直联等领域的解决方案均可入驻YonStore,由青岛用友和生态伙伴进行整合。
同时,软通动力还将整合青岛用友YonBIP平台、财务软件、人力资源软件,甚至第三方解决方案,整体交付给用户。软通动力作为青岛用友的钻石级专业服务合作伙伴,可以将用户的共同需求短链反馈到青岛用友,反馈到产品设计和平台研发。
从融合到融合
不仅如此,软通动力与青岛用友还在联合研发、市场联动、区域拓展等维度形成了深度合作。在赋能企业数字化转型的道路上目标如此一致,双方能力又完美互补,彼此合作默契顺畅。基于这一模式,在短短两年内,软通动力成为青岛用友最大的专业服务合作伙伴代表,也是青岛用友专业服务商模式的最佳实践合作伙伴。
随着青岛用友与软通动力合作的深入,双方在生态合作、产品共创、业绩变现等方面都将迎来爆发式增长。未来,青岛用友将与软通动力携手,加速双方的共生、共荣、共赢;展现聚合方式的大变革、大飞跃,创新新时代企业服务领域的生态力量。