分析：

(1)“现金”、“银行存款”科目没有设置成日记账。

(2)没有进行“指定科目”的操作，即在科目设置中，没有将“现金”科目指定为现金总账科目，也没有将“银行存款”科目指定为银行总账科目。

   方法：

对于原因1，应该取消与“现金”、“银行存款”科目有关的所有操作，让这两科目余额为零，然后进入会计科目修改界面，将其都设置成日记账，最后还需要去做指定科目操作，将现金科目指定为现金总账科目，银行存款科目指定为银行总账科目。

对于原因2，只需补做指定科目的操作。完成这些工作后即可查询现金日记账、银行存款日记账。