用友U8 客户在销售发货单审核后,计算机硬盘灯狂闪,但就是不出现审核成功的提示。客户等了几分钟后,认为电脑死机了,手动重启。系统重启后发现该单据已经审核,但取消审核时提示该单据正被使用。
问题原因:最近病毒比较猖狂,电脑运算速度比较忙,所以造成用友单据的操作较慢,特别是在审核和记帐的时候常发生死机的现象。用友软件的数据库操作不能连贯完成,造成单据,单据审核标识已经写入,但单据锁定没有清除。
解决方法:在数据库中找到lockvouch(单据锁定表)中根据cauth和cuser确定被锁定的单据,再删除。