原因分析：软件操作流程

   问题解答：1. 检查12月是否过账、制单、对账等，准确无误后备份帐套。2. 登陆出纳，账套名称处选择‘系统管理’3. 打开菜单栏‘账套’---‘年度结账’4. 选中要年结的账套点‘确定’。这样就完成了出纳年结。