原因分析：增加邮件账户的员工没有进行分配邮件账户的设置。

问题解答：如果在软件中是由系统管理员的身份增加的邮箱账户的话，直接在设置中邮件设置中分配邮箱账户，把对应的邮箱分配给相应的员工，即可。如果是由一般员工的身份增加的邮箱的话需要在邮件的下属邮件中把邮箱共享给其他员工。