原因分析:
1.检查总账,期末上月是否结账
2.检查本月是否做有凭证并且是否已经记账
如果存在上述两种情况中的一种,进行操作后即可进行特殊问题分析。
经过上面两种问题分析检查结果,上月已经结账,本月确实有未记账凭证,那么为什么还会提示无可记账凭证或上月未结账新问题,按照常规的解决办法完全找不到解决的方法,因此我们做了一个假设。
假设:先在系统管理里面将帐套做好备份,然后进入前台用友(用友通),将上个月进行反结账,用友软件反记账方法">反记账,然后重新对上月进行记账结账。进行到这一步的时候再一次问题出现,上个月也提示无可记账凭证或上月未结账。依次循环进行反结账,用友软件反记账方法">反记账,直到反结账用友软件反记账方法">反记账到帐套启用月份,启用月份开始进行记账,结账操作。同样在启用月份也提示无可记账凭证或上月未结账。
到达这一步这次我们不能再按照惯例问题解决了,然后询问用户,得知用户先前使用的是收付转记账凭证,后面改成了通用记账凭证。出现了这样的问题因此我们就应该想到是数据库出了问题。利用事件跟踪器进行跟踪,进入后台数据库找到GL_accvouch(凭证及明细账)表,我们查看csign凭证类别字,发现凭证类别子并不是1,而是2,将前几个月的凭证类别字是2的全部修改成1,然后执行,保存。再一次进入前台用友T+3(用友通),点击记账,结账,没有报错,问题解决。