最近用户提问加密狗的问题比较多，所以经过长时间测试和总结其他产品经验得出了以下结论，希望大家能做为参考：

  问题原因是：网页没有完全打开。由于微软的IE相对打开比较慢，还有电信运营商的不同，在电信，网通，联通，铁通之间端口转换连接比较慢，所以建议用户最好用网通的网络来注册，如果没有条件建议等网页完全打开后再添加删除驱动。怎样标志一个网页完全打开，在左下角显示完毕，然后再进行注册。
等下载完驱动安装后再把加密狗拔下来，然后再插上，完成注册。

  如果网页出现原因是查看WINNT+/ Downloaded Program Files下有没有Update. M86ClientWrap文件，一般注册不上都是此文件显示“已破坏”，将其删除。另再查WINNT+/system32下有没有M86ClientCom.dll文件，没有就不用管它，如果有也将其删除。然后将IE“安全”设置下的“该区域的安全级别”都重新改为“默认级别”，确定。然后再重新进去设置一遍，即将ActiveX控件启用，受信任站点加上，做完如上操作后，此时应该可以注册成功了。

  然后点击加密锁产品注册，待网页完全打开，左下角出现完毕，然后点击添加/删除驱动，出现  点击打开按钮，然后出现，点击“是”，出现，点击“下一步”，然后点击“是”，然后出现，然后点击“是”，然后点击“完成”。然后拔下加密狗，重新插上，出现搜索加密狗驱动界面，然后出现点击“是”，驱动加载完成。然后点击“用户信息注册产品授权”，进行信息注册就可以了。

  下面是windows xp sp2，IE7.0进行注册的过程：

然后点击“加密锁产品注册”，出现然后点击“添加/删除驱动”，出现点击“Run”，出现，点击“Run”，然后出现驱动安装过程，最后出现点击完成，然后重新插拔加密狗出现硬件搜索驱动，直到出现您的硬件安装完毕后，再进行“用户信息注册产品授权”。

  有些用户经常问道的问题：

1. 一个电脑插两个加密狗可不可以？答案是不可以，让用户找代理商把两个合并为一个加密狗。
2. 加密狗可不可以每次重新启动都得重新插拔一下才行，为什么？因为用户的电脑电源电压不稳造成的，建议用户用稳压器或者更换电脑电源试试。