【问题现象】打印,设置模板或是打开报表时提示“安装插件”或“打印插件没有正常安装或运行”等。
【问题分析】 排除ghost的系统之外,一般出现此提示均是由于ie没有安装好cellweb插件所致。
【解决方案】
1、打开ie浏览器,依次点击“工具”-“internet选项”按钮,打开“高级” 页签,点击“重置”按钮:
2、重置ie浏览器后,对ie进行设置:
(1)在登陆首页上下载和安装浏览器设置工具:(2)打开浏览器设置工具,进行客户端检查:
(3)若有项目不达标,点击“一键修复”按钮进行修复:
3、 设置ie浏览器:
(1)打开ie浏览器,依次点击“工具”-“internet选项”按钮,打开“安全” 页签,点击“可信站点”-“站点”,将T++登录地址添加进可信站点:(2) 打开ie浏览器,依次点击“工具”-“internet选项”按钮,打开“安全” 页签,分别点击“internet”“本地Internet”和“可信站点”下的自定义级别:
(3)所有项目均启用,特别是“ActiveX控件和插件”中的所有项目必须全部启用,若出现启用后提示不安全的则勾选提示:
4、在服务器的安装路径下,拷贝以下程序到客户端安装进行。
(1)Cell组件:
11.50路径:
X:\Program Files\ufida\UFSmart\YYT+PRO\WebSite\CommonPage\printservices\ocx (X为软件安装盘)。
11.51路径:
X:\Program Files (x86)\Chanjet\T+Plus11510\Website\CommonPage\printservices\ocx(X为软件安装盘)
先运行cellweb5.exe,再运行cellweb文件夹中的reg.bat批处理文件。
最后再打开“cellUnicode”文件夹,依然先运行cellweb5.exe,再运行cellweb文件夹中的reg.bat批处理文件:
(2)客户端环境工具:
11.50路径:X:\Program Files\ufida\UFSmart\YYT+PRO\WebSite\components
11.51路径:X:\Program Files (x86)\Chanjet\T+Plus11510\Website\components
把这个文件拷到各个客户端,运行一下就可以了。
5、登录支持网站-“维护工具”-下载“8107号环境点点通PC端”,
使用“工具”中的注册功能进行重启注册:
6、手工将C盘的cell插件反注册后再重新注册。
(1) 新建一个txt文档,复制以下内容到txt中,修改后缀名为.bat:
执行反注册命令
Regsvr32 "CellWeb5.ocx" /s /u
Regsvr32 "TPrintControl.ocx" /s /u
Regsvr32 "YRWXls.ocx" /s /u
Regsvr32 "UFPrint.ocx" /s /u
Regsvr32 "GeneBill.ocx" /s /u
@pause
再执行这个,是将cell插件拷贝到system32下,再注册
copy * %windir%\system32 /y
Regsvr32 "CellWeb5.ocx" /s
Regsvr32 "TPrintControl.ocx" /s
Regsvr32 "YRWXls.ocx" /s
Regsvr32 "UFPrint.ocx" /s
Regsvr32 "GeneBill.ocx" /s
@pause
(2)然后双击运行:
反注册命令:
重注册命令:
7、如果以上操作均不能解决该问题,建议将cellweb下的文件手工拷到system32和syswow64路径下,再次执行reg.bat: