您好,欢迎光临青岛用友软件销售公司网站!青岛友鹏源信息科技有限公司

关于我们 产品中心

欢迎来电咨询

18605320425

快速导航

全国服务热线

0532-66730821

客户至上、诚意为先

百科问答

当前位置:首页>>新闻中心>>百科问答

【T+】T+登录软件提示“账号或者密码不正确,或用户不在云应用开通的企业中”

2021-03-29 12:34:32 已有145人浏览
【问题现象】

手机号登录T++提示:“账号或者密码不正确,或用户不在云应用开通的企业中”


【解决方法】
第一步:确认输入的手机号,密码正确,并且该手机号能正常登录畅捷通官网www.chanjet.com;
第二步:检查eap_user表中CloudUserId:云帐号ID,该字段值与畅捷通账号登录企业工作台中的ID值必须一致的
use 账套库 ------账套库,在执行语句前用账套库名称代替
select CloudUserId,* from eap_user where name=‘手机号’
畅捷通账号登录官网www.chanjet.com,打开企业工作台-右上角-帐号设置


检查帐号ID值与数据库查询出来的是否一致?
如果不一致,分别执行以下语句修改即可:
先在账套库中执行以下语句
Use 账套库 ------账套库,在执行语句前用账套库名称代替
update eap_user set CloudUserId=‘企业工作台中查询出来的帐号ID值’ where name=‘13767107607’
然后再到系统库中执行以下语句
Use 系统库 ------系统库,在执行语句前用系统库名称代替
update eap_user set CloudUserId=‘企业工作台中查询出来的帐号ID值’ where name=‘13767107607’ and cacc_num=‘456789’
该语句的作用是将账套编号456789 中用户账号是13767107607的CloudUserId修改成 与企业工作台中查询出来的帐号ID值一致,语句中账套编号456789 与用户账号13767107607,根据实际情况修改。