摘要：在升龙集团总裁办主任任军眼里，OA具有“平台化”特性。平台化OA不仅能在系统上嫁接各类应用，而且还提供开放标准，完美实现与ERP、HRM等异构系统的整合。

集团业务不断扩张，决策者管理半径与管理纵深扩大，如何确保决策的及时准确？如何提升企业内部效率？与企业文化建设如何做到知行合一？重重困境，如何突围？

在升龙集团管理层看来，最核心的突破点也是难点之一，在于如何统筹各业务系统，实现全面整合应用，眼下需要通过建立一个基于企业战略、计划、执行与控制的全面信息运营管理平台一举突围。

OA具有平台化特征

在升龙集团总裁办主任任军眼里，OA具有“平台化”特性。平台化OA不仅能在系统上嫁接各类应用，而且还提供开放标准，完美实现与ERP、HRM等异构系统的整合。他说，“OA是一个平台，其他应用可以在此基础上嫁接。OA使用的便利性决定了它相对其他信息化系统接触面更加广泛，只有OA是升龙全员在使用的，是所有员工感受信息化的一个窗口。

当然，在选择供应商时，任军更加看重厂商是否认识到企业对系统集成的应用需求，同时更倾向于采取开放式的技术架构设计系统并预留基于标准服务的二次开发借口，实现专业+集成的思路，最终，泛微凭借过硬的产品技术实力和实施服务能力成为升龙集团OA项目的不二选择。

如今，OA已在升龙集团基本实现了全覆盖，实现了所有流程的线上审批。近期在OA上嫁接的新应用是“费控管理”，刚刚在升龙上线一个月。“费控管理”可导入每个部门的预算并按科目确定预算，部门经理在做费控审批的时候可以实时观察本部门预算使用情况，决策层每月还能透过预算报表直观各个部门预算使用情况。在很多企业看来，费控管理是一个“痛苦的仪式”，但在升龙集团却能高效有序管理。可以说，“平台化OA”有效促进了升龙内部效率。

问及未来OA嫁接应用，任主任表示“接下来，年我们会在平台上搭建销售管理、计划运营等应用，为员工提供更多便利，同时把企业文化在平台上做展示，希望OA可以起到展示和应用的平台化效果。”

信息化好比“传播器”

在升龙集团推广OA期间，集团曾组织举办了8场OA项目试运行阶段的专题培训；试运行阶段，推广组紧抓总裁和副总裁等关键角色节点，全面杜绝线下表单签批，一开始，大家比较不适应，还是喜欢见到领导就递单子，碰几次壁后就慢慢地回到正轨上。

正式上线OA后，升龙集团的管理流程的确更加规范了。原来，各个公司审批流程都是不一样的，流程设置的随意性特别大，对某一件事情的看法都不一样。如今，OA实现了所有流程的统一化。“原来我们把信息化的权利发放到项目公司，现在全部收回来，收回来之后就统一做流程固化，这样做的最大改变是：我们集团统一决定的事情在整个项目公司推行的审批流是一样的，做到了标准化、统一化。”任主任说。

在升龙，所有的高管都有移动OA，这样不但高管觉得被绑定了一样，可随时办公，而且员工感觉也很方便，他们的单据审批走得更加快了，整体上对效率提升有很大的好处。

“信息化一定要高度重视，这会起到事半功倍的效果。信息化扮演着‘传播器’的角色，把重要事项、企业文化统统渗透并传播给全员。它是一个很好的工具，能让人们改掉不好的工作习惯和工作观念。”

任军介绍，升龙集团员工的活动、新员工入职介绍等都在OA上加以展示，大家都很认可这样的传播方式。有时，员工也非常愿意主动上传一些自己的工作或生活信息分享给大家。比如，福州某位同事就在系统上传了当地好吃的、好玩的……往后，升龙还将利用OA的BBS、投票等功能对企业文化做深入凝固。

后记：先管理，后IT+

对于如何看待集团管理和信息化的关系，任主任说：“信息化更多的是工具，我们还需要把线下的工作做好，确定每一层级的权责、分工，再通过信息化固化到系统里，这样使企业异地效率提升。”

升龙集团采取三级管理：上海总部，郑州区域，全国各地项目部。那么，如何保证在一个战略下的三级管理集团都能够实时同步？毫无疑问，信息化此时就是一个比较有效的手段，线下管控后需要信息化去落地。

任主任强调，一个企业管理做明白了之后要运用信息化手段固化，正所谓“先管理，再IT+”。