回顾2011协同OA市场，可谓是大力推陈出新的一年，在以泛微为代表的协同OA厂商的共同努力下，融和集成之潮已然来袭，而行业的纵深应用则蓄势待发。业内专家认为：在新的市场和行业形势下，2012年应着重发掘协同OA系统的行业纵深应用，使协同OA的解决方案和服务行业化，挖掘更有针对性、更深层次的行业纵深应用和实践将是未来几年协同OA应用的趋势之一。

近年来，伴随着协同OA市场的成熟，行业竞争不断加剧，以及企业用户的需求也日益成熟和深化，简单的通用系统日益不能满足客户的多重诉求；协同OA厂商意识到只有更专门化、个性化、全面化的系统才能实现厂商和企业的更多共赢，才能真正抓住客户的心。

来自高端OA第一品牌泛微顾问专家们的认为，行业化发展意味更专门、更精细的系统开发，更有针对性的应用服务。协同OA的深度应用，实际上正是结合具体行业、具体企业更深层次、更个性化的应用。当厂商更具有行业化的发展意识，更积极地储备行业应用经验时，更多的革新将出现，协同OA的行业纵深应用、系统深度应用便指日可待。“当然，协同OA行业化发展是一项大的工程，既需要厂商长期的经验积累，又需要强大的团队力量、强大的服务能力来支持。对此，我们应该厚积薄发！”泛微专家总结到。

泛微专家表示：“行业化是大势所趋，关键是如何做好行业化的解决方案，从而实现协同OA更高效、更深层次的应用，而这则需要厂商多年的沉淀！”以泛微为例，泛微一贯重视行业标杆的建立，在多年的众多行业标杆应用经验的支持下，打造出了一系列行业解决方案，囊括咨询、房地产、汽车、金融、广告传媒、教育、通信、能源化工、服装、电子等15个以上的重点行业。在泛微的门户网站上，就有一系列系统的行业解决方案和具体标杆企业的应用实例展示给客户。这些解决方案具有具体性、全面性、专门化的特点，标杆企业实例更是具有典型性、个性化的特点。

另外，泛微从成立之初就一直在协同OA系统的行业纵深应用方面不断探索，直到近两年房地产事业部、金融事业部、知识管理部、集成事业部等细分事业部的陆续成立，泛微在业内率先开始了咨询+IT+落地、行业+细分应用的多维度服务模式，同时把协同OA行业的纵深应用推到了前所未有的竞争高度。未来，谁能帮助客户提供更贴合行业、更贴合应用需求的协同OA解决方案，谁就能在未来竞争中占据优势。

泛微运营总监熊学武认为，协同OA近十年的发展，是厂商不断积累行业经验的十年，众多行业标杆的建立，一些行业化解决方案的出台，包括客户需求的驱动，成为当前协同OA发展的重要契机和趋势。同时，深耕行业细分市场也是未来厂商竞争的一个核心领域。

专家认为：当前形势下，行业化趋势直接促使协同OA三位一体服务网络的形成。行业化发展对软件和厂商服务提出了更专门和细化的要求，造成协同OA市场的进一步分化，而协同厂商则面临着从本地化、行业纵深以及OA细分应用3大维度进行细分市场的争夺战。这标志着，协同OA行业三位一体化服务格局即将形成。而协同OA市场的“先行者”如泛微等厂商，已初步形成了融合本地化服务、行业深耕、OA细分应用的三位一体服务格局。未来协同OA市场，随着细分服务网络的形成，协同OA也将深入到各行业内部运营管理的方方面面，成为企业修炼“内功”的必备利器。

总之，行业化趋势全方位地促进着OA系统的深度应用。2012年是协同OA市场步入黄金期以来的第二个关键年，这一年，协同厂商凭借10年的技术和实践经验积累，厚积薄发，突围和发掘更深入、更开阔的市场空间，激发更大的市场潜力和市场空间。业内专家表示，进入2012年以来，广大企业用户期待协同OA更深层次的应用比以往任何时候都更加强烈，而协同OA的行业纵深应用更有待厂商大力发掘，厂商格局可能面临重新洗牌。