海亮集团创建于1989年,经过26年的发展,逐步确立了以有色金属、地产建设、农业食品、环境保护、基础教育为主体,涉足金融、物流等领域,多元并进、专业化发展的经营格局,成为拥有员工1.3万余人的综合性特大型国际化民营企业集团,旗下拥有海亮股份(股票代码:002203)、四川金顶(集团)股份(股票代码:600678)、海亮国际(股票代码:02336)、海亮教育(股票代码:HLG)、海博小贷(股票代码:831199)五家境内外上市公司,下属控股子公司190多家。综合实力位居中国企业500强第133位,中国民企500强第13位。
近年来,海亮集团依旧保持大步向前的发展态势,业务版图高速扩张。作为一家多元化的集团公司,信息化是支撑业务发展的重要平台,海亮集团一直非常重视集团的IT+规划与建设。泛微有幸专访海亮集团CIO助理、上海中心信息总监徐礼卿,就海亮集团的信息化战略尤其是移动化战略部署展开了深度探究。
海亮集团CIO助理、上海中心信息总监徐礼卿
应需而变的IT+战略规划:价值导向+轻资产模式
市场瞬息万变,海亮集团的业务也在不断发展推进,如何让企业信息化战略更快更好地支撑业务的发展变化?徐礼卿给出了两个关键词:价值导向和轻资产模式。
何为价值导向?发展至今天,IT+部门的工作已经不仅仅是完成多少桌面支持、网络维护、设备检修等常规性工作支撑工作,更多地应该是思考怎么与业务结合,帮助业务部门提高工作效率,降低企业成本。让信息化成为企业发展的核心竞争力。
何为轻资产模式?信息化的必然趋势使企业不得不加大对IT+设备的投入,迅速更新换代的IT+产品以及后续不断的维护费用,资金压力促使越来越多的国内企业正在寻找行之有效的IT融资解决方案。轻资产模式应需而生,即减少或免除IT产品的直接采购,租赁云平台、云存储等云服务。“轻资产模式的应用,让海亮的IT转型规划不带任何包袱,只管大步向前迈进。”徐总表示。
移动端布局 钉钉、微信、泛微OA三管齐下
在此之前,海亮集团采用了泛微协同OA平台作为全集团的运营管控平台,同时与业务系统SAP ERP做集成对接。
海亮集团协同管控平台架构
泛微与SAP集成
2015年,充分考虑当前市场的特点和移动设备普及的现状,海亮制定了打造移动端应用的IT战略目标。海亮的移动端部署是“阿里钉钉+微信”全面开花,开放给集团用户选择,利用两个渠道的优势特性锁定用户。徐总解释说:“钉钉和微信本身定位不同,各有优势。海亮看中钉钉强大的后台整合功能,把所有APP整合在一起,打造海亮的“苹果商店”;而微信天生的社交基因可大大提升用户粘性。让用户零培训,无门槛使用微信办公,降低了后期的培训推广难度。另外,也是规避降低过度依托某个平台带来的风险。所以海亮的移动应用策略是全面开花,同步推进。”
而在信息化的后端,采用泛微协同办公平台(OA)与钉钉、微信集成。利用集团内部OA与SAP集成的所有审批流都可以通过钉钉、微信释放到移动端进行审批。徐礼卿认为:泛微OA系统有强大的异构系统集成能力,譬如OA与SAP的业务系统整合,同时又有比较好的分权和赋权体系,方便集团内不同业务单元之间的管控。
OA与SAP的人员组织账号同步
OA与SAP的流程集成
OA与SAP的报表集成
这样,在移动前端,无论集团的员工采用钉钉还是微信企业号,都可以进行审批来自后端的流程,查看后端推送过的新闻公告。这是一种很好的结合。
借移动构建内部商业生态圈打造“云海”战略
在海亮的信息化未来规划中,徐礼卿说:“海亮移动应用的终极目标不仅仅是移动办公,而是建立内部商业圈,充分挖掘企业内部资源的价值。利用移动端入口开展商业营销,把所有的内部资源盘活。”
海亮内部把此次移动应用战略称之为“云海”战略。的确,加上教育板块(3万师生)和物业板块(10万业主),大海亮的云海已经初现规模。可以预见,未来的云海将是如何翻云覆雨,为海亮带来更多机会和利润。
案例小结
多元化的海亮集团信息化应用比较庞杂,如何利用比PC更轻量型的入口将集团上下全员都纳入到信息化体系中来?伴随着移动端设备的普及和越来越智+能化,通过移动端进行办公成为全员迫切需求。
微信企业号、钉钉、泛微OA成为了海亮完成移动化办公的重要工具。钉钉以沟通、开放为特性,微信以社交为核心,泛微OA以审批流为核心。三者互为补充,即解决了海亮内部多元体系员工应用的不同需求,又可以防范作为一种移动办公平台带来的风险性。
三方集成只是海亮移动化的第一步,把海亮上下游的资源利用移动化整合起来,形成自己的商业生态是海亮的目的。随着外部环境的成熟以及内部需求的放大,企业移动应用市场也正在迎来“爆发期”。泛微与海亮的这次移动化应用试水可为众多企业借鉴、尝试和思考。