2014年，是4G元年，也是中国互联网20周年；这一年，李彦宏推翻了移动互联网用户量无用论，大举部署移动互联；这一年，阿里巴巴带着马云和他的“云+端”战略赴美成功上市，这一年，库克的苹果开始走向开放而Google正引导安卓封闭……时间可以承载太多的变化与唏嘘，协同OA市场也不例外：OA市场，原本是个二次元的世界，在2014年变成了三次元。

三次元时代是怎样的情形

• 市场层面：BAT+&创业者引发行业扩容

这一年，BAT+介入企业级办公市场，给OA市场引来诸多关注与猜疑；与此同时，eteams等成功融资的消息此起彼伏，云办公平台异军突起……另一个事实是，9月底，微信企业号的发布又一次推波助澜，以泛微为代表的OA厂商已经纷纷推出了微信集成办公方案、微信集成平台，这是迄今为止，BAT+企业级应用市场的动作中，直接在产品和用户层面发生作用的一个事件，并且传统OA厂商抓住了这次的机会。我们看到，在移动互联的冲击下，在BAT+巨头的关注下，在云办公平台服务商的积极推动下，企业级办公市场扩容正在加速，另一方面，协同OA市场在扩容的同时开始走向裂变，并且充满令人兴奋的未知的可能。

• 趋势层面：移动互联推动用户体验升级

OA行业步入三次元时代多多少少是移动互联的馈赠：移动互联带来了前所未有的市场机遇，吸引了众多竞争主体加盟，同时也推动OA产品转型。“屏幕小，不是移动互联的缺点，而是特点”这句话是当年反对李彦移动互联用户量无用论的声音里边最耐人寻味的一句话，也透露了移动互联对于OA的影响：从传媒载体的角度来看，手机正是因为屏幕相比计算机小的特点，带来了移动性和随身性的优点，手机上网的应用场景就更加丰富，这为OA的移动化发展奠定了基础；而从内容展现的角度来看，手机屏幕可以展现的内容少，所以就要求我们提供给用户的内容更加有效、直观，这带来了厂商对于用户体验的更多关注。所以，移动互联来了，在OA领域的最直接效应就是推动OA移动化进程以及强化用户体验升级，而与此同时，面向用户提供个性化的服务能力、移动接入能力将成为考验OA平台的核心要素之一。

• 产品层面：跨界合作会更为广泛和紧密

最直观的例子就是微信与OA的集成应用，这是一个连锁反应并且会逐层深入。对于OA厂商来讲，谁掌握了入口，用户习惯怎样的入口，OA就有理由去这个入口实现相应的接入；而对于类似微信这样的移动互联应用平台服务商而言，能否提供更多的服务，能否更便捷地接入更多的服务，能否接入体验度更佳的服务，是保持用户黏着度和活跃度的唯一方式。所以，未来OA厂商和移动互联应用平台之间的合作会更为紧密；另一个层面，无论是入口的需求还是OA自身变革的需求，在IT+层面，必然要面临更多的整合和集成课题，无论是企业私有应用、第三方的应用、云应用，如何整合为用户提供个性化服务始终是个长久的课题。当然，这不仅仅是OA面临的课题，也是同类软件面临的共同课题。

三次元时代OA产品发展预测

在三次元时代，移动互联的发展将促使OA行业的产品变革将开始走向多元化，一方面，传统OA厂商基于现有的产品体系和技术研发能力，推出适应移动互联时代的产品，比如：泛微在2014年推出了全新四大体系（包括既有e-cology、e-mobile、e-office的升级以及云办公平台eteams）；而因为既有产品在技术架构、编码语言等方面的限制因素，一些厂商选择另辟蹊径；另一方面，以云办公为主打的新生代协同厂商开始崛起。这意味着协同OA产品的市场细分度更加高，准备好用不同方式为不同规模、不同需求的企业提供更有针对性的协同办公服务，而这将进一步推动中国企业的协同OA普及，尤其是云办公平台的蓬勃发展，将为OA市场的进一步扩容提供动力。此外，围绕用户体验升级，随着个性化需求的不断凸显，OA产品在行业性细分应用上的特征将更加显著。所以，未来OA领域的产品形态：OA产品体系将在市场定位和行业属性两个维度上不断细化和丰富，企业的选择空间将更为广泛；另一方面，受到移动互联发展的冲击，OA移动化趋势已成定局，并且从移动化的需求出发，企业对OA产品的社交化、平台化等需求将被释放出来。

三次元时代OA行业格局变迁

纵观当下的协同OA市场，在2014年打响了移动互联转型之战，推动整个行业向前发展，在未来的市场竞争中也各有优势。在新生代云办公领域：虽然走的是免费路线，云应用前景却无限估量，以至于频频传来各厂商成功融资的消息，显然云办公市场成为OA厂商未来竞争的又一大战场，而这一战场的市场空间更为广阔，现在看来布局多于竞争。因此，我们可以大胆的预测：传统OA厂商日益建立起相对稳固的品牌定位和经营模式，并积极转型顺应移动互联发展，在未来几年内，有望延续固有的行业地位；而云办公领域相信还会加入更多的友商和竞品，随着小微企业市场的孕育和日益成熟，将有可能缔造另一个OA市场的发展契机。