随着网上购物的日益繁荣，我国的快递业飞速发展。我国快递业发展速度较快，产业规模已经很大，产业内的竞争十分激烈，服务态度，信息技术和规范管理有待改善。

快递行业对时间和效率要求严格，通过“门到门”的服务方式，承诺在严格规定的时间内完成寄递任务；与电子商务紧密合作，并依托电子商务平台提升快递自身服务质量；影响业务量因素巨大，例如节假日，商家促销，媒体导向，突发事件等

行业管理困惑

跨地域经营，地域分布较广，管理分散，控制难度大；由于缺乏行业指导及协同发展政策，快递业与电商之间发展不协调，服务不到位，导致公众不满意的问题比较突出；商业模式多变，资金管理难度大，无法进行准确及时的生产成本核算；集团公司的下属企业众多，层次结构复杂，下属企业的各项业务和财务数据向上反馈滞后；业务过程缺乏可视化管理，发生意外事件后责任难以确认，影响收入及客户满意度。

方案概述

致远快递行业协同管理解决方案，从企业所面临的问题着手，以组织中“人、事件、资源”之间的协同关系为核心，深入分析快递企业的业务管理逻辑，通过以下方式，解决快递企业所面临的核心问题。

致远协同OA办公系统可以帮助客户建立起"统一接入"和"一站式"的管理系统，企业利用IP网络、通过一个统一平台，进行统一管理、提供多种服务和应用，实现协同工作；由“人找人”到“事找人”的工作模式转变，加强管理可控性，业务数据实时进入系统，方便成本核算，效益预测；充足的接口预留，方便扩充与电商的合作应用；统一的协同平台实现了可视化资源管理及业务过程管理；真正的实现决策依据数字化；经营管理目标化；操作流程标准化；成本控制系统化；培训员工一线化；运营管理一体化；质量考评指标化。