协同软件因其理念新颖、应用广泛、紧密贴合当前企业管理需求、投资小回报高等因素迅速成为了信息化领域里的最大热点；并在短短的一年内，以自身的先天优势，迅速将市场发展推向高潮，各厂商也纷纷推出自己的产品，协同软件由此呈现百花齐放的局面。
细观协同软件市场，我们发现，一方面协同软件的涵盖面十分广泛，包括团队协作、即时通讯、协同办公、协同政务、中间件等都可纳入到协同软件这个大概念中，也有专家将协同软件分为协同平台软件、协同工具软件、协同应用软件三大类；另一方面也表明了企业对协同应用需求的旺盛，和多角度、多层面、个性化等特点，从而给予协同软件厂商很大的施展空间。而如何根据用户需求，做好产品定位，则不仅关系到厂商能否在这个市场中分得最大的"蛋糕"，也关系到产品能否为用户带来切实的应用价值。
日前，国内知名的协同软件厂商泛微宣布其最新产品系列的正式发布：包含协同办公系统标准版e-office，协同办公系统高级版e-nature，协同管理应用平台e-cology等三大产品，立足于"协同OA"应用，并形成由浅及深的阶梯式应用层次；这无疑给协同软件市场又投下了一枚"重磅炸弹"。
看好协同OA应用
"协同OA融入了先进的协同管理理念和应用，因而其应用价值完全不同于传统意义上的OA。协同OA这一块有很大的市场需求。"泛微软件市场总监王晨志表示，"而协同OA产生的背景则是用户需求的转变。"
中国的OA起源于政府公文和档案管理的需求，因而其应用更多的着重于将企业的文档、信息和一些工作流程进行电子化。在当时大多数企业还是依靠手工方式办公时，企业的需求是建立基本的信息库，让员工可以共享新闻、公告、通知；同时对工作流程进行电子化以规范处理过程。此时的OA立足于公告发文、新闻管理、行政办公流程管理，并提供一些如邮件、BBS、日程安排、用信息查询等功能帮助企业摆脱手工作业的效率低下和繁琐。然而当前的市场环境发生了转变，企业不断发展，对管理有了更高的要求?quot;现在的企业需求重心不再是简单的电子化事务处理，即传统办公自动化的概念。"王晨志说，"在全球一体化的市场经济环境下，企业越来越重视管理和运作的'协同性'，包括高度的信息共享和快速的信息获得；跨部门、跨组织的协同工作；对企业管理各环节的清晰掌控。协同OA无疑贴合了当前的市场需求。"
协同OA的核心在于全面的"协同性"，总体可以概括为三方面："信息协同性"，即打破信息孤岛，为原本割裂的信息节点提供立体化的"网状"关联通道，从任何一个信息节点都可以到达任意的相关信息节点，从而建立一个立体的、多维的信息获取、共享和使用的环境?quot;工作协同性"，即提供对各个工作环节进行整合的方案，面向整个业务过程来进行管理，打破地域、组织边界，将内外部相关人员整合在一起，进行随时随地的协作；"管理资源协同性"，与企业的业务进行紧密结合，把企业的人、财、物、信息、流程等贯穿起来，集中在一个统一的平台上进行管理和协调，帮助管理者更有力的掌控运营的各环节，降低管理成本，提高决策的科学性。
"从客户的实际反馈上来看，也说明了协同OA是应用的热点。我们的产品一经推出就吸引了用户的广泛关注，并积累了相当的客户资源和典型案例，受欢迎的产品必定是能够适应当前用户需求和市场发展的。"王晨志表示，"相信协同OA必将有广阔的前景。"看来泛微对"协同OA"的市场充满了信心。在不久的将来，协同OA也许将成为应用软件领域里的一支强势的生力军。
实行市场细分策略
泛微此次推出的协同OA系列分为三大产品，从功能、应用、价格、目标用户等方面都进一步实行了市场细分策略。"用户的信息化基础和管理需求是各不相同的，因而我们的产品也不能'一刀切'。实行分层次的阶梯式应用策略一方面可以针对不同的用户群体提供相应的产品和解决方案，给用户更多的选择；另一方面也有助于迅速普及协同办公的应用。"王晨志说，"我们在设计产品的时候更多是的考虑用户的实际情况和需求，帮助用户以相对最小的投入获得最大效益；而我们也建议用户在选择产品的时候，要对自己的需求、信息化建设目标、以及相应的人力、物力、资金、软件应用和企业管理水平等方面有一个清晰的认识，从而选择一款适合自己的产品。"
泛微的三大产品各有特点：协同办公系统标准版e-office定位"起步级协同管理"，实行通用化的产品设计，涵盖个人办公、企业管理、常用工具、实用信息库、系统设置和管理等方面，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，体现企业规范管理、提高办公效率的核心思想，并突出其简单、适用、高效的特点，比较适合信息化建设刚起步，人力、财力、时间等方面投入有限的中小型企业。协同办公系统高级版e-nature则定位"应用级协同管理"，通过集成的知识文档管理、人力资源管理、客户关系管理和工作流程管理等四大模块，为企业解决知识、市场、销售、人事、行政等方面的核心管理需求，企业可以以相对较少的资金和人员等投入，对关键管理环节迅速进行改善，并进一步提升管理水平。而协同管理应用平台e-cology定位"全面级协同管理"，面向更为复杂和高端的用户需求，其产品功能也十分强大，包括知识文档、人力资源、客户关系、项目、资产、财务、流程和数据中心等八大功能模块，并可在此基础上形成集团管理、知识管理、信息门户、内外网一体化等系列解决方案，同时还可根据行业用户的特定需求进行二次开发。
"我们在产品设计中充分考虑到应用的扩展性和延续性，现在用户选择了一款产品，以后随着企业的不断发展对管理有了更高要求，可以在现有产品基础上进行平滑升级。"王晨志介绍道，"通过贴合用户需求的阶梯式产品应用层次，降低了用户的投资风险和产品实施难度，提高了产品的适用性和普及度，有助于协同软件应用效益的提升。"
"回顾过去，软件市场的发展也走了一些弯路；现在，用户和厂商都比过去更为理性，这是我们成熟的一个过程。当前，协同软件市场由裂谷期转向高速发展的导入期，分析好用户需求，做好产品定位显得尤为重要?quot;王晨志表示。应当说，如何结合当前企业信息化建设的现状，将市场需求更好的与软件应用本身相结合，并在此基础上不断推陈出新，这是协同软件厂商所共同思考的问题。让我们祝愿协同软件市场一路走好！
