【业务场景】

销售业务中，有商品退回的情况总是难免，软件中如何处理销售退货业务呢

【业务分析】

方案中分几种情况介绍

【解决方案】

一：已发货,未入库的普通销售退货

销售管理—业务—发货—退货单

二：已入库，未收票

1、销售管理—业务—发货—退货单

2、库存管理—日常业务—出库—销售出库单红字

第三步：对销售出库单记账，存货核算—业务核算—正常单据记账

第四步：红字销售出库单生成凭证，存货核算—业务核算—生成凭证

三：已收票，未收款

1、销售管理—业务—发票（以普票为例）—红字销售普通发票（参照发货单进行生单）

2、销售管理—业务—发货—退货单（根据销售红字发票自动生成）

3、库存管理—日常业务—出库—销售出库单红字

4、存货核算—日常业务—业务核算—正常单据记账

5、存货核算—日常业务—财务核算—生成凭证

6、应收款管理—日常处理—红票对冲

四：已开票，已收款

1、销售管理—业务—发票—XXX红字发票（以普票为例）（参照销售订单生成）

2、销售管理—业务—发货—退货单（根据销售红字发票自动生成）

3、库存管理—日常业务—出库—销售出库红字

4、存货核算—日常业务—业务核算—正常单据记账

5、存货核算—日常业务—财务核算—生成凭证退款部分

6、应收款管理—日常处理—应收单据处理—应收单据录审核，（对红字销售发票审核）

7、应收款管理—日常处理—收款单据处理—收款单据录入，界面点击切换，增加一张红字收款单并审核

8、应收款管理—日常处理—核销处理—手工核销

9、应收款管理—日常处理—制单处理