原因分析：批量删除只是把客户放入了回收站，并没有彻底删除。

问题解答：在客户中先点击批量删除，批量删除后的客户信息放入了回收站，并没有彻底删除，必须再去软件中的回收站进行客户的清除，然后再进行新信息填入或数据的导入。