【问题现象】

本公司预收客户A 8000元，之后客户A向本公司购买5000元商品，使用预收冲应收将款项进行冲销，剩下的3000元需要退回，在T+3软件怎么操作？

【解决方案】

（1）预收客户A 8000元，点击“销售管理”—“客户往来”—“收款结算”，选择客户A后增加一张8000元的收款单，保存后点击“预收”。

（2）打开销售管理模块，填制一张1000瓶王老吉发货单，流转生成一张普通发票（数量：1000瓶，单价：5元）

（3）点击“客户往来”—“预收冲应收”，在预收页签中客户选择客户A，在应收页签客户选择客户A，再点击过滤，在转账金额都输入5000元

（4）再点击“收款结算”，客户选择客户A，增加一张3000元的红字付款单，并将预收款和红字付款单进行冲销。

（5）打开核算管理，点击“客户往来制单”，选择“核销制单”

（6）打开核算管理，点击“客户往来制单”，选择发票制单

（7）使用预收冲应收，对该转账操作进行制单，点击“客户往来制单”，选择“转账制单”

（8）剩下的3000元退回操作进行制单，点击“客户往来制单”，选择“核销制单”