原因分析：理解问题

问题解答：当客户简称修改后，系统会默认初始化销售部门，所以会清空部门需要重新录入，这是正常的（因为当客户档案中做了分管部门的维护后，不同的客户将对应不同的部门，需要重新带入，也就需要重新写入值）；销售部门可以进行模糊选择后系统即可认出，回车不是必须的操作。