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U8软件常见问题解答

2019-06-23 17:34:32 已有532人浏览

问:费用项目指的是什么?

答:费用项目通常是一个单位预算科目的细化。包括收入项目和支出项目。 收入项目通常可以包括除主营业务收入外的其他收入、营业外收入、员工罚款收入等项目; 支出项目主要是各种费用发生的项目,如差旅费、办公费、通讯费等。


问:客户端点击打印报销单据时,一直提示要安装“实现客户端打印、CA登录、BS与CS门户之间的跳转等功能所需的安装程序”的插件。该网址已添加可信站点,并且服务器端打印正常。

答:在客户端安装插件,具体程序名为U8UAPWebSetup.exe,可以在BS登陆页面的右上角进行下载安装,也可以在安装目录U8SOFT+\U8SL\client\下拷贝到客户端手工安装,请确保安装成功,并且将IE的active控件设置好,确保运动程序时不被拦截。


问: 点网上报销,点单据或者点其他地方时,提示:参数调试资源字符串不可用。密钥和参数通常提供足够的信息用以诊断该问题;连接u8服务失败,可能的原因:

1、u8相关服务是否启动

2、wi.dows防火墙相关端口是否已经打开

3、浏览器是否设置了代理?

答: 方案1:清除silverlight缓存,清除ie缓存

方案2:请您安装网报NE和web门户的BS结尾的最新补丁并升级数据库脚本,该操作前建议备份账套

方案3:重启U8WebPoLL服务

方案4:重新安装WEB需要用到的插件

方案5:单据格式设置问题,把业务类型取消发布,重新设置对应单据格式,重新发布此费用报销单业务类型,可以正常进入报销单增加了


问: 点企业信息门户进行登录不弹出登录的界面,提示:HT+P错误 500.19 - Internal Server Error错误等 答:检查 IIS  是否没有装全,把IIS装全就可以 显示出来登录界面。 并且记得BS产品要开通80和4522端口,必须开通。


问:企业信息门户网站打不开,提示IE已停止工作

答:将IE设置当前U8的链接为可信用站点,并设置兼容性视图;将IE的active控件设置好, 管理加载项中展示所有加载项,将所有和yonyou相关的控件都是启用状态。


问:登陆web门户进入,业务导航无任何节点菜单

答: 1)ie添加授信任站点,

2)启用activex控件,

3)ping服务器,

4)关闭防火墙和杀毒软件,

5)添加wins,

6)重新安装网报插件


问:网上报销上增加了业务类型-交通费报销单,为什么在报销单界面上没有该节点?

答:在网上报销-基础设置-业务类型-发布,发布成功之后需要重新登录软件


问:在填写费用报销单录入了费用项目之后预算项目不自动带出?

答:

1)在基础设置-基础档案-业务-费用项目上设置对应的预算项目

2)费用项目和预算项目需一一对应


问:报销单据已经冲了借款,怎么取消冲借款?

答:在报销单上点击冲借款-删除


问:网上报销和预算管理模块联用需要注意什么?

答:

1)网上报销模块-基础设置-业务类型-勾选上预算控制

2)预算管理-预算控制-控制规则-进行启动控制规则


问: 网上报销和出纳管理模块联用需要注意什么?

答: 1)网上报销模块-基础设置-选项-业务控制-勾选上与出纳联用

2)出纳管理-设置-系统设置-账户管理上对银行账户需要维护开户银行和银行帐号信息


问: 费用预算和总账模块联用需要注意什么?

答: 1)预算项目-控制系统需要勾选上总账

2)预算项目-科目对照上必须设置对应科目

3)总账凭证需要维护预算项目的辅助信息


问: 网报系统对公支付时,报销单/借款单上,供应商只能显示名称,不能显示账号和开户行。

答:

1)基础设置--基本信息--系统启用,启用网上银行模块,然后在基础档案--客商信息--交易单位节点可以显示;

2)交易单位分类,一般有客户、供应商、个人;请自行添加,然后在交易单位中,将账套中的供应商引入到交易单位的供应商分类中,在交易单位中能看到银行档案信息,那么网报就可以参照到。


问: 对网上报销单据格式设置中时点击费用申请单出现提示:业务对象已被其他客户端打开,你可以只读方式打开该对象副本,但你所做的任何更改都不会被保存。如何处理?

答:登入UAP中,点击工具-任务管理进行清除记录再操作


问: 费用报销单想在表体上再增加车费、交通费、伙食补助,增加的这几个项目的数据进行相加统计到报销金额上,怎么设置?

答:

1)在单据格式设置-费用报销单显示模版上将网报自定义项16、网报自定义项17、网报自定义项18显示

2)打开UAP上设置器,在UAP上分别对网报自定义项16、网报自定义项17、网报自定义项18、设置值更新事件;

3)值更新事件的定义公式内容为:报销金额=网报自定义项16+网报自定义项17+网报自定义项18;并勾选选项“是否触发插件cellchanged事件”将表体的报销金额更新到表头报销金额。

4)值更新事件设置完成之后退出定义,在UAP主界面上点击-工具-发布