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如何在T+订货商城操作退货

2018-09-01 22:34:32 已有150人浏览

操作方法:
第一步:订货结束申请退货,创建退货订单。
我们在订单管理中的退货订单界面,点击申请退货的按钮,创建退货订单,退货订单可以通过上传退货凭证照片,而且退货方法可以上门取件与快递寄回。选择要在过去的七天退货的商品,近一个月,近半年的时间,所有的历史和所有购买的商品上架,售价为历史购买价格。



第二步:然后我们在订单管理结束以确认返回订单。
这里是可以支持自动确认,商城选项设置中退货订单自动确认。
这里是可以手动确认的,我们在退货单列表操作列或者进去详情,用于确认返回订单做确认返回订单的取消操作,而且还要确认返回订单状态是确认,取消返回订单状态是已取消。



第三步:订货商城的管理端在确认退货订单后,然后在销售订单中,会生成红字销售订单,就是业务类型为销售退货单,数据源是订单商城。红字的销售订单在审核后,退货单状态就是待退货了。



第四步:如果合并过程中,红字销货单关联相关的红字销售订单,在销售单红的审核之后,状态是已退货了。



第五步:如果是已经退货的退货单,我们在订货端查看退货单详情,那么就可以查看对应的申请退货金额、实际退货金额、累计退货收货数量是多少了。