人力资源大数据分析即数智+型人力资源管理,是以智+能的方式利用数据并从中获取洞察力,这些洞察力不仅可以提高公司内部人员的绩效,还有助于公司整体成功。数据可以说明过去,数据也可以驱动现在,数据更可以决定未来。
环顾企业内部运营与管理,财务、生产、研发、营销已经习惯于用数据来说话,但还保留着一块传统区域,就是人力资源管理。换言之,多数优秀企业数智+化转型已见成效,人力资源部落后于其它部门,数智+型人力资源管理转型已迫在眉睫。
而且可以发现,HR部门转型咨询的热情非常高涨,呈井喷趋势。既使在今年疫情期间,用友已与上百家企业HR共同探讨人力资源大数据分析以及数智+型人力资源管理转型建设思路。国内企业人力资源管理将经历一场变革,传统的流程驱动模式正在被这波数据分析驱动所取代。这个变革过程,企业需要关注两个演化。
技术演化:
智能机器人促进了更高程度的自动化,每个HR和员工都应有智能助手,越来越多的新技术应用于智能机器人上,如自然语言识别、智能语音交流、意图识别、风险预警、预测分析、情绪分析、文本分析、视频分析、图像分析、声音与语音分析、机器学习、深度学习等等,从而提升HR在潜能分析、人才获取能力分析、领导力分析、工作有效性分析、人才流失预警与分析、企业文化分析、员工绩效分析等方面的能力。
人力资源职能演化:
如果有人说自己完全确定数智型人力资源管理的发展方向,那都是在撒谎。科技的进步是我们现在无法想象的,但是我们可以根据一些新兴的趋势对未来可能出现的一些情况做一些预测。HR需要拥抱新技术和更强的数字化、智能化,当日常的、琐碎的事务性工作被自动化后,人力资源管理团队就会释放出来,专注于能为企业带来更大价值的、更具战略性的工作中。
数据分析可以为数智化转型插上翅膀,很多时候数智化转型不光提高信息效率,更多是能够通过数据分析发现管理价值。在人力资源管理和运营过程中,梳理出尽可能多的指标,将指标罗列出来,并进行统计和可视化,用很炫酷的驾驭仓仪表盘清晰的表达出人力资源运行的效率、效能和价值。