钢铁行业是以从事黑色金属矿物采选和黑色金属冶炼加工等工业生产活动为主的工业行业，包括金属铁、铬、锰等的矿物采选业、炼铁业、炼钢业、钢加工业、铁合金冶炼业、钢丝及其制品业等细分行业，是国家重要的原材料工业之一。

钢铁行业的信息化与工业化紧密相连，相互促进，信息化建设的核心是“产销一体、管控衔接、三流（物流、资金流、信息流）同步”，着力点在于工艺装备，流程优化，市场营销和节能减排等方面。

绝大部分企业已经不再将系统仅仅定位在局部的管理系统上，而是站在企业整体发展的高度，规划设计全面资源管理管理。企业的管理信息系统的内容也在发生变化，一是向下扩展，与生产过程控制衔接，实现信息流，资金流和物资流的同步动态管理；一是向上扩展，将决策支持系统独立出来，构架决策支持数据平台。

各大钢铁企业将以实现以产供销为中心的企业管理信息系统建设为目标，进行流程重组，完善供应链，并以此带动企业信息化基础建设，提高数据的综合利用能力。企业管控水平有待提升，需要通过规范经营流程，来实现企业管理的标准化，制度化和专业化；生产组织有待优化，需要通过将生产自动化和管理自动化结合起来，来实现合同执行的全过程管理；成本及物流管理体系有待完善，主要原因在于基础信息的收集不够完善，影响后续的核算及决策等流程的科学性；企业组织能力及知识共享能力还有待提升，钢铁/冶金行业属于资本密集型企业、技术密集型企业，也是劳动密集型企业和人才密集型企业。提高员工素质、有效调动员工积极性是企业提高企业竞争力的根本保证。

钢铁/冶金行业企业协同解决方案，有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题；帮助企业实现经营业务协同，如通过表单的统一定制，数据调用，实现采购订单与销售订单之间的协同处理，出入库单之间的协同处理，收款单与付款单之间协同处理等等，将所有业务环节可视化，及时发现和改进业务难点；帮助企业实现流程协同，通过多元化集团管理平台，进行统一的供应商管理、价格控制，制定统一的价格政策，统筹排各业务区域的配送工作，为企业实现高效高响应度的管理效果，在竞争中赢得先机；帮助企业借助协同整合各方面资源加快技术创新。