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2. 有了足够的知识沉淀，接下来，泛微协同OA系统提供了比百度搜索更有针对性的企业级“微搜”，它不仅能进行全文检索，还能够根据流程、项目、客户、资产、人力资源等结合企业特定需求的分类进行快速搜索；
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3. 光有搜索还不行，很多时候，我们并不知道问题在哪，或者如何提出一个准确的问题，因此，系统会结合商业智+能，通过人工整理汇总了常见的问题以及相应应答，方便员工搜索和自助解决问题；
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4. 如果员工有明确的问题，就可以像在“知乎”一样实时在线进行提问，等待别人的回答，而在企业中，我们也鼓励有经验的员工积极应答，甚至对于积极分子给予精神或物资上的激励，这个是企业所特有的文化所决定的，从某种意义上讲比知乎更能吸引企业内部的员工；
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5. 很多隐性的知识是需要通过互动的方式去获取，而企业经历很多年的发展，必然会积累大量的显性知识，并以电子文档的方式存在，这就可以借助泛微协同管理系统的“文档知识库”，提供类似豆丁网的自助式在线下载支持，当然，企业级文库，比豆丁网更强大的在于，通过任何一篇文档，我们会能够查询到相关的项目、客户、资产，甚至于通过某一篇合同文档追溯到当时的财务费用，这个其他社会化网站所不能企及的优势所在；
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6. 再比如类似专家在线帮助，泛微所提供的企业级专家网络库，不仅可是实现和“企业内部专家”的在线即时通讯，还可以在工作微博中随时进行反馈和工作交流，或者建立一个协作区获得专家的支持，形式和渠道都非常的丰富；
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总之，企业无论人数多少，发展历史多长，规模多大，都是需要形成持续发展的知识管理体系，如果通过借鉴互联网非常好的一些知识管理社区或工具的理念，来帮助企业提升知识创新能力，是泛微协同管理系统非常重要的使命之一，伴随着移动互联网的高速发展，更多的可能也将变为现实，例如智+能语音的在线帮助，让我们拭目以待吧！
