一个完整的公文管理体系,从公文拟稿开始,经过核稿、审稿、签发、排版编号、校队,再到打印盖章,直至归档后的档案管理等,是一个全面的公文流转平台(参考下图:公文管理流程示例)。这其中每一个环节都涉及到细节的考虑。比如:拟稿,拟稿在协同OA中就是一个新建文档的功能,但不同类型的公文,是通知、公告还是任务下达,这就涉及到不同类型的公文用不同格式的公文稿纸;再下来发文,发文有下行发文、上行发文、平行发文多种流向,不同流向可能用到不同的发文流程;排版编号环节也涉及到编号规则等等……诸如此类都需要在需求调研的过程中都一一明确下来,并有体系化的思路在里边。
发文规范性及高效流转
以泛微协同OA为例,为了确保拟稿的公文规范和实现便捷操作,管理员将提前设定好公文稿纸,拟稿人新建公文时,直接使用相应的公文模板即可;同样排版人员也可直接套用规范的显示模板;公文编号则根据协同OA系统设置好的智+能编号规则自动生成;支持公文自动套红。为拟稿人和办文人员提供了便捷高效的应用平台。利用流程实现公文高效流转,实现核稿、审稿、签发和收文办文的规范操作,同时跟踪流程流转。
无论是公文稿纸/公文表单,还是公文正文,所有的修改痕迹都可真实呈现。公文正文可利用word、wps自带的审阅功能进行留痕,并且不允许接受修订的操作;如果是移动办公或者不喜欢电脑打字的领导,则可以利用移动终端或者电脑连接手写板进行审阅,操作痕迹则以手写批注的形式进行留痕。同时,协同OA系统的版本管理等也可以实现公文留痕。针对多人审阅修订的内容,还可以采用不同颜色显示的策略进行区分。
电子签章、二维码
泛微协同OA公文管理平台支持电子签章、二维码等应用。电子化的公文管理带来公文管理的便捷,同时也带来了一些法律安全性的困惑。虽然,现今的电子签章系统已经具备法律效应,但在现实应用中却遭受质疑。但公文的电子化管理是未来发展的趋势。相信,电子签章的应用也会在越来越多的企业中得到普及。而对于企业现实中存在的绝密/私密级别的文件收文人员不能查阅的两难问题,二维码的应用则能够解决这一问题。虽然二维码应用可能会带来费用上的压力,但对公文安全级别较高的企业,不失为一种解决这一问题的良策。
公文的非立卷管理
许多企业中有专业的档案管理体系进行公文的管理。有专门的档案管理人员,查找起来繁琐且耗费人力,当电子化的非立卷档案管理出现以后,立卷式档案管理也面临淘汰的趋势。在协同OA平台上,基于灵活安全的知识管理体系,档案管理也不再是难事儿。公文的权限、搜索提取、公文报表等等,都可以快捷地实现和清晰地呈现,为企业的公文档案管理提供了新的思路和方式。