一般来说,一套管理软件的生命周期平均是4年左右。听说有这么一家公司,一套私有化部署的OA软件,通过持续升级已经工作了15年,这称得上是行业内的“奇迹”。下面,让我们看看这家集团企业与泛微的合作史:
在整个15年期间,开元旅业经历过三次大的管理调整:
▌第一阶段
酒店产业的全国布局扩张。
▌第二阶段
酒店行业向酒店、房产、物业、工业、旅游、清洗六大产业扩张,形成一家多元化的大型旅业集团。
▌第三阶段
引入战略投资,并于2013年在香港上市,上市规范要求组织管理透明高效。
每一次管理的变革,对作为管理支撑的OA系统而言都是一次突破和挑战。一款好的OA软件,既能满足当前需要,还需预见未来管理变化。下面从三个阶段梳理开元旅业与泛微OA的合作历程:
【1】
管理扩张:跨地域协同办公
门户、流程、知识三大支撑
从2001年开始,开元旅业进入跨区域扩张阶段。全国各地酒店地域分布广,大量员工入职,组织架构扩容.....急速扩张下的这些业务单元亟需规范化的管理,怎么办?
开元旅业与泛微展开接触,经过沟通,泛微为开元集团构建以门户、流程、知识为核心应用的OA平台,以保证其管理复制。
· 多层级门户中心:建立以用户工作为中心、信息统一聚合推送的办公桌面
· 企业流程管理:流程落地企业管理规范,实现管理复制
· 知识体系构建:梳理各业务单元、各部门岗位的知识体系,形成知识地图
OA系统4.0版本高管门户
OA系统4.0版本知识库
【2】
多元布局:实现业务平台整合
财务、业务、报表系统集成
2005年,开元在酒店、房产、物业、工业、旅游、清洗六大产业体系已经布局完成,此刻,他们急需一套能满足其多元业态的管理支撑平台,集团下属不同企业的各级员工能在一套系统中进行出差考勤、费用报销、合同审批。同时,由于各级企业都采购了不一样的业务系统,系统之间的数据需要整合打通。
此时的OA系统不仅需要满足一体化门户、管理流程复制、知识分享。还需要与各级业务系统集成,依托OA 平台,开元旅业再次与泛微沟通,通过OA打造了统一的信息化入口:
与NC系统集成、供应链系统集成、帆软报表集成,
通过OA 快速处理多业务系统中的事务,直接查看多系统中的业务数据报表;
业务系统审批数据转到OA中执行,OA 审批后的数据提交给业务系统。
【3】
资本运作:建立移动化管理融合平台
移动审批、沟通、文档、考勤……
2013年7月10日,开元酒店REIT+在香港联合交易所有限公司主板成功上市。这是全球第一个中国的酒店REIT+。2015年3月开元物业顺利在新三板挂牌上市,成为国内首批挂牌上市物业公司,也是开元第二家挂牌上市的子公司。
随着开元旅业的上市,其内部需要一个规范透明的管理平台支撑,既提升内部员工的日常工作效率,同时也要满足外部客户对开元集团的了解。2016年,开元旅业再次升级OA,以全新的泛微移动化协同平台提升OA应用效能。
开元旅业四大技术融合平台
开元旅业全新移动化协同平台主要数据
开元旅业酒店集团门户
与此同时,全面推进移动办公,逐步实现业务和管理移动化,通过手机平台让用户快捷使用OA,提升用户的使用率和工作效率。
开元移动办公
没错,软件产品是有生命周期一说,但是如果它能够持续迭代更新,不断地去满足甚至是引领用户需求。那么,它的生命周期将会被无限延长。泛微OA正在用越来越多的案例佐证着这一事实。
对于开元,对于许许多多与泛微相伴成长的客户,泛微充满感恩。15年前,泛微初创,名不经传,你们选择信任,从泛微e-cology1.0版本到今天的8.0,从PC办公延伸至移动办公。前面的15年,我们相伴相随。未来更多的15年,不论你们如何发展,产业如何布局,泛微都将竭诚服务!