岁末年初，各种年终盘点粉墨登场，为广大读者重温过去，展望未来。回首激情澎湃的2011年，协同OA市场风云变幻，或完美飞跃，或摸索前行，或喜忧参半，或依然坚挺……OA行业正迎来风起云涌的发展大潮。有数据表明，未来三年协同OA整体市场将呈飞速上升态势，并以年复合增长率30%的速度增长。总体而言，2012年协同OA市场融合、移动应用技术趋于成熟，市场需求将成倍激增。

一、百川归海 融合大潮势不可挡

每个OA业内的人士都能清楚地感知到一件事情——融合将是2012年OA市场最精彩的压轴大戏。其实，OA作为企业内部运营管理的代表性软件，必然要与ERP等业务管理软件发生千丝万缕的联系。国内高端OA第一品牌泛微认为：协同OA主要负责企业内部的协同管理，着眼于行政结构上的审批，而ERP则注重业务上的逻辑数据流，对企业业务数据进行处理、分析与挖掘。只有将这两大管理软件深度融合，实现“一手抓业务，一手抓协同”的完美模式，才会真正实现对客户、销售、生产、财务、市场、客服、物流等信息的一体化管理。可以说，协同OA是企业内部的“首脑”，而ERP则是企业的“得力干将”，两者携手才会促进企业管理的巨大飞跃。

泛微运营总监熊学武认为，当前很多企业在日常工作中，负责运营管理的软件OA与业务管理软件ERP是两个独立的系统，两者数据无法实现同步，用户需要来回切换两套系统才能完成一些工作，这在某种程度上导致ERP服务器压力增大；使用者不断重复输入数据，严重影响了工作效率的提升。企业的这种需求呼唤协同厂商搭台唱好OA与ERP这出“将相和”。

老牌OA厂商从未停止“融合”应用的探索。2011年，国内高端OA厂商泛微联合管理软件巨头SAP推出“OA与ERP高端融合解决方案”，以飞跃之姿完成了业内OA融合的关键一步。泛微“OA与ERP高端融合解决方案”致力于深度融合应用，为企业建立起统一的员工工作平台，无论企业使用十套或是更多业务信息系统、管理系统，OA都会将待办事务、参加的会议、处理的订单、企业动态、知识分享等信息统一推送到使用者面前，真正实现了OA与ERP的功能互补、数据互通，切实提高了企业的整体管理水平和核心竞争力，也迎来了OA行业真正落地的巨大转折。

纵览以往，OA融合始终徘徊在“集成”的边界，却始终难以实现真正意义上的深度融合，在泛微与SAP的合力牵引下，协同OA与ERP迎来了融合应用的新高度。来自泛微的副总裁袁立松表示，与企业现有的ERP、CRM、HR、财务等系统融合集成，是国内OA行业发展的大势所趋。实现这些软件的深度融合需要很多底层的整合与应用，泛微目前已经与申通、PICC等知名企业长期合作，拥有成熟的经验与技术，2012年泛微将与其他OA优质厂商一起，致力将融合推行到底，使OA系统真正成为提升企业管理生命力的“左膀右臂”。

2011年，各大OA厂商纷纷推出自己的移动OA产品，为业内带来一派生机勃勃的移动之风。作为国内高端OA厂商，泛微OA更将移动OA的发展目标与“iphone”看齐，创新性地推出了泛微e-mobile，并以其卓越的易用性、安全性赢得了客户的一致好评。“易用性是衡量软件应用的非常重要的指标。其中包括界面设计的人性化、操作的简便性以及功能布局的实用性。这也是泛微在移动OA时的最终原则。”泛微运营总监熊学武指出。

据介绍，通过泛微移动OA，使用者可以将协同OA上的公文、流程、通讯录、日程、文件管理、通知公告等应用扩展到手机移动终端，满足使用者外出时的办公需求。为了实现媲美“iphone”的易用性能，泛微移动OA推出一系列智+能化的应用，例如，通过多窗口、左树右表、按钮集中、数据复制、快捷方式、电子名片、Enter键切换焦点、抖屏切换主题等技术方案，有效减少用户的点击次数，提高应用效率；利用按钮集中、右键快捷方式的布局全面提升产品的易操作性能。凭借卓越的技术攻关能力，泛微移动OA将2012年推向了移动OA应用年。

相关专家认为，2011年，国内各OA厂商群起发力，在集成融合、移动OA领域表现卓越。高效、便捷的OA管理正突破时空的限制，走入企业管理的方方面面。依托OA与ERP类管理软件的融合，企业正在走向大协同。2012年，融合、移动等应用必将成协同 OA 市场增长的双驾马车，在移动OA、融合集成趋势下，如何打造OA易用性也将是2012年协同OA市场竞争的焦点之一。