从远古时代的飞鸽传信、烽火台、飞马传书、驿站、官员奏章、朝廷颁令，到近代的书信邮局、电报传真、电话、红头文件、内部会议，再到现代电子邮件、即时通讯、移动手机、视频通讯、微博微信……所有这些都是为了满足更高效实现一个组织目标而发明的协同工具。从现代文明开始，随着电脑科技的发展、企业组织的发达，也就产生了现在的协同OA系统！
目前，协同OA系统是管理软件大类的一个关键分支，除了协同系（组织管理系）软件之外，还有另一大核心分支：ERP系（业务管理系）软件。在组织中，ERP等业务软件像一个组织的武官为组织开辟江山——以业务数据管理为核心；OA系统等组织管理软件更像一个组织的文官为组织做好江山治理——以组织人员行为管理为核心。
一个好的文官一定需要懂一些业务，一个好的武官也一定要懂一些文治，所以也有了OA系统与ERP业务的集成需求，文武兼备让组织协同更加高效。
协同OA系统的本义与价值
组织以目标实现为出发点、以一定的关系来架构，并且一个组织的任何指令信息一定都是由人来发出（就像人的心脏指挥着血液的流转），发出的指令一定通过路径（经脉）来执行，执行过程的就是信息的交换或者更新（血液供养组织单元，组织单元都是造血单位）。
任何组织的本身就是这样运作的，而协同OA系统则是为了帮助组织机体时刻保持最佳的健康状态！所以，我们可以将协同OA系统理解为：以目标为纲领、以组织架构为骨架、以人为心脏、以工作流程为经脉、以知识信息为血液，使组织内外的各个部门、各个人员协同运作起来达成组织目标的信息系统/平台。
从上述协同OA系统的概念中提取关键词的话，我们会得到：目标、组织架构、人、流程、知识等，其中目标、架构、人是组织的基本构成要素，而流程和知识则是属于组织基本要素中管理的范畴。
事实上，几乎所有的协同OA系统都是以知识分享、流程管理、门户推送和协助沟通为核心而不断丰富和发展起来的！而协同OA系统对于组织的价值也从这四大核心衍生出来。
1) 协同OA系统的基本应用价值：
协同OA流程的价值：让组织的制度真正落地，让组织行为更加规范、高效
协同OA知识的价值：为组织内部创建一个内部google，让所有的知识信息可按需获取
协同OA门户的价值：把组织内的信息和事物根据每一个岗位的权限和职责聚类形成个性化的岗位工作门户，让信息和事情找人而不是人找信息
协同OA协助沟通的价值：为组织实现跨组织和跨部门的协助沟通渠道，让信息能够更加快速有效的流转；让不同部门的成员可以围绕同一个事项实现快速协助
2) 协同OA系统的深度应用价值：
协同OA目标导向：让整个组织的所有人员都可以围绕公司的目标展开协同工作
协同OA流程优化：在电子流程规范组织行为的同时优化组织流程管控
具有自我积累、更新和变革的能力：知识信息在共享的过程中得到创新，形成企业内部电子生态管理体系
组织中的每一个成员都可以形成以我为中心的网状组织机构，达成以价值实现为核心的社交化管理。
