据统计，高达93.4%的公司都在执行工作总结制度，但大部分管理者反映：达不到他们预期的效果；放弃执行，又找不到更好的管理方法。针对这个问题，小编根据eteams用户群里的反馈做了一些思考，分享给大家。

我们需要了解为什么很多企业都要求员工写工作总结？

第一：检查员工工作饱和度

公司付钱购买的就是员工那8小时的工作时间，保证员工在8小时内的高效工作，就是节省企业成本。

第二：更关注结果

我不关心员工每天干什么，哪怕回家睡觉，我只在乎员工的工作成效。这个是很多老板或者团队负责人的心声。有的公司不要求每天写工作总结，但要求写周计划和周总结，并且要在每周周例会上沟通交流工作进展。

第三：及时发现问题并持续改善和提高

很多有作为的领导要求员工每天写工作总结，目的是为了暴露问题、发现问题，对员工的工作态度和能力进行评估指导，促进其功能技能的提升！

其次，我们来回顾下当前企业是怎么执行这些制度的，员工不喜欢写总结的根本原因是什么？

在与很多群里的用户交流的过程中，我发现大部分管理者都会把“员工不愿意写工作日志”的原因简单化的归结为：员工自身问题。但实际情况真的是这样吗？

群里的一个公司也要求员工每天写工作总结，并且进行抽查，发现一次不写工作总结，就要罚款50元，并且还要连带自己的主管领导也要被罚50块。即使这样严格的制度，公司也依然有很多同事不能及时完成工作日志。曾有同事因为出差忘写的缘故，被罚1000块！为什么他会忘记？习惯问题！

之前，他们使用excel写工作总结，每天写完工作总结要发到负责人的邮箱。但实践表明，这不是一个好的方法！因为作为一个中层领导，你根本没有时间来坚持查看每个下属每天的日志！而且即使打开邮箱，下载他们的附件日志，看完了，再给他们一些评论和反馈，这个流程也麻烦！所以开始恶性循环：原本有一些员工他们每天很认真的写总结，提出了很多有价值的建议，但是他的领导从来都没有反馈……因为没有反馈，他也不再认真写……

另外，自己每天要做很多工作任务，写一天的工作总结，当然也希望能直接将这些任务自动汇总过来。如果需要员工将这些任务再流水账般重新写一遍，没有哪个员工会养成这样的习惯。

所以，“工作总结制度”实行不起来的主要原因是：没有人性化的工具或者方法不对！并不全是员工或者制度的问题！

eteams认为工作总结应该具备以下几个特点：

1、符合每个人的工作习惯：

比如这个工具应该可以自动汇总我的工作任务，发表的文档、联系的客户；

2、形成追踪问题的机制：

能够灵活的发现工作中的问题，总结不是目的，发现问题要及时解决；

3、可以实现移动办公：

这个不用解释了，员工可以在回家的路上就把总结写了；

4、帮助员工更容易的完成工作：

比如多指导员工的工作，而不是监控，发现问题给出方法解决，而不是指责；

5、及时和员工互动：

这个比什么都重要，只有让员工感觉到领导在看，在关注他，他们就会有动力去写。

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