【业务场景】

某汽车品牌4S店，每卖出一辆车，需扣除车款的5%作为质保金，根据车的类型普及型、舒适型、豪华型，质保期为别为1个月、3个月、6个月，当过了质保期时，车没有出现问题客户需支付清质保金才能继续使用，车若出现了问题，客户不需支付质保金也可继续使用。

【场景分析】

软件没有单独关于质保金和质保期的管理，但是可以利用软件现有的功能进行变通实现。如卖出车后，车款作为4S店的应收账款，需要扣除5%作为质保金，那么这5%的应收账款会一直存在直到质保期后，可以利用应收账龄分析管理质保期。若质保期后，车没有出现问题客户直接付质保金核销应收账款，若车出现问题，质保金无法收回，那么该质保金4S店应处理为坏账。

【解决方案】

1、建立相应的基础档案：

（1）“应收账龄分析”以客户为主体，且根据车的等级来分期间，那么设置往来单位自定义项来进行区分客户所买车辆的类型。

A、依次点击“系统管理”-“基础档案设置”-“枚举档案设置”按钮，根据车类型创建枚举档案：

B、依次点击“系统管理”-“基础档案设置”-“基础档案设置”按钮，“基础档案”选择往来单位，点击“自定义项设置”：

C、在自定义项设置界面，启用自定义项，显示名称为“车类型”，值来源为“枚举档案”，值具体为“车类型”：

（2）依次点击“基础设置”-“常用信息设置”-“往来单位”按钮，把买车客户作为往来单位录入到系统中且选择相对应的车类型：

2、发生销售业务时：

（1）填写销货单，车款普及型10万，舒适型12万，豪华型15万，因为质保期普及型为1个月，舒适型为3个月，豪华型为6个月，那么各自的收款到期日也不相同：

张三普及型

李四舒适型

王五豪华型

（2）由销货单生成销售出库单：

张三普及型

李四舒适型

王五豪华型

（3）客户付款时，只收取客户95%的车款，即普及型95000，舒适型114000，豪华型142500。

A、点击“业务往来”-“收款单”按钮，在收款单界面选择相应的客户后点击“选单”按钮，选择相应的销货单，自动带入核销明细：

B、选择核算方式，输入收款金额，即普及型95000，舒适型114000，豪华型142500，分摊后保存：

张三普及型

李四舒适型

王五豪华型

（4）查看应收明细账，可以发现剩下5%车款为对应客户的应收账款余额：

3、对应收账龄进行分析：

（1）依次点击“业务往来”-“统计分析表”-“应收账龄分析”按钮，在查询条件界面输入“分析日期”，如“2014-7-31”，起算日期为“收款到期日”：

（2）查看账龄分析结果：

（3）通过“应收账龄分析”这张表可以清晰的看到客户是否逾期，逾期了多久，逾期金额分别为多少。4S店可以直接根据这张表管理质保期。如上例中，张三的收款到期日为2017-12-19，直到分析日期2018-5-19时也未付清，那么逾期比率=逾期金额/应收金额=100%，账期为5个月，即120天以上。

4、质保期后，若车没有出现问题客户付质保金核销应收账款，直接做收款单核销剩下5%应收账款：

张三普及型

李四舒适型

王五豪华型

5、质保期后，若车出现问题，质保金无法收回，那么该质保金4S店应处理为坏账。

（1）T++对于不再收回的坏账可以通过调整应收款来处理，调整应收款可以利用收入单来实现：

依次点击“基础设置”-“收付结算设置”-“收入”按钮，增加名为“调整应收”的收入：

（2）依次点击“现金银行”-“收入单”，填制一张收入单，业务类型为“往来单位”，应收账款增加填入蓝字收入单，应收账款减少填入红字收入单，上例中，质保金作为坏账不再收回，应收账款减少，应填入红字收入单：

张三普及型：

李四舒适型

王五豪华型

（3）依次点击“业务往来”-“往来冲销”-“应收冲应收”按钮，客户选择相同，点击“选单”按钮，选择一蓝一红两条记录后，冲销金额合计为0，分摊后保存：

张三普及型

李四舒适型

王五豪华型

（4）做完冲销后查看应收明细账，应收余额为0：